Liquidacion de cuentas

Registro histórico del seguimiento a cada una de las cuentas o asuntos asignados
• Sistematización y automatización de los procesos de gestión, para facilitar las consultas, la generacióninformes de la situación que guarda la cartera, así como el monitoreo de estadísticas y controles para la toma de decisión oportuna
• Dictaminación oportuna y depuración de portafolios asignados con elfin de ayudar a la toma de decisiones referentes a las acciones o estrategias que deberán seguirse hasta la recuperación de los créditos
• Establecimiento de estrategias y formas de comunicacióncon los clientes y deudores con base en sus características; con la finalidad de lograr además de las metas, una gestión asertiva y de servicio al cliente.
• Aplicación de métricas de productividad,eficiencia y calidad al desempeño de nuestro personal y de las áreas de operación para maximizar nuestra efectividad.
• Establecimiento de bonos incentivos (retribución variable) para los agentes decobranza telefónica, domiciliaria y abogados basados en score cards individuales

Se trabajara para que la cobranza repunte cada inicio de mes y por quincena, poniendo especial atención en esterango de fechas.
Se prevendrá el plan o la estrategia para el mes posterior, organizando de antemano operativos, campañas, predictivos, según sea necesario.
Especial énfasis en las promesas, se llevaraun control de las mismas y se pondrá en práctica una mayor agresividad tanto en la gestión, como en la actitud y en el trato con el cliente para que éstas sean concretadas.
En relación a lasremesas, se organizarán las segmentaciones para que cada gestor tenga su cartera, en modo manual, intercalando las remesas de Noviembre a la fecha, se implementará el modo predicitivo al menos una vez a lasemana tratando de incrementar la producción con ello.
La remesa de Octubre, que en su mayoría esta no contactada, se manejara únicamente en modo predicitivo y se hará paulatinamente queriendo con...