Lo Mejor

1. FORMULACION DEL PROBLEMA






EFECTOS







PROBLEMA CENTRAL








CAUSA







ORIGEN

2. JUSTIFICACION



La investigación nospermitirá determinar los factores a tener en cuenta para que la empresa HIERROS Y ACEROS TOLIMA SA, incremente las ventas en su línea de construcción en el municipio de El Espinal; no sin antes hacer un estudio direccionado a encontrar todos los puntos que deben ser atacados por la compañía, los cuales son la razón de la baja en las ventas y utilidades en el sector ya descrito.

La Universidad delTolima ha desarrollado un proceso en la etapa académica, con una intervención investigativa por parte del estudiante en la cual aplique todo el sistema teórico llevando consigo una caracterización del ambiente empresarial para complemento de la educación.

Las causas que generan el deficiente desarrollo y estabilidad en las empresas de la región unidos con los factores externos que se convierten enla fuerza que obliga a cambiar de estructuras y modelos mentales, donde la tecnología y la información son variables importantes a la hora de tomar ventaja competitiva y donde el talento humano de buen desempeño es el principal recurso de una organización, aparecen razones de peso para pensar que la investigación es el proceso principal para la obtención de datosdeterminantes en la toma dedecisiones, que es donde reside la mayor oportunidad para lograr la productividad que potencia a una región a mayores esferas económicas, sociales, culturales y políticas.














































3. HIPOTESIS






Tipo de Hipótesis: Hipótesis que establecen relaciones de causalidad


No solo afirman las relaciones entredos o más variables y como se dan esas relaciones, sino que además proponen un sentido de entendimiento de ellas, todas estas establecen relaciones de causa-efecto.


Aplicar una Metodología por medio de una investigación de mercado que permita identificar las causas del problema (disminución del porcentaje de ventas en la línea de construcción) en la empresa Hierros y Aceros Tolima S.A, parabrindar soluciones y alcanzar aumentar las ventas, con nuevos portafolios que brinden al sector constructor nuevas opciones a unos precios mas accesibles y materiales de excelente calidad, de igual forma dándole asesoría y acompañamiento en la construcción de sus obras para así crear una fidelidad entre el cliente y la empresa.4. OBJETIVOS



4.1. Objetivo General


Determinar los factores a tener en cuenta para que la empresa HIERROS Y ACEROS TOLIMA SA incremente las ventas en la línea de construcción en el municipio de El Espinal.


4.2. Objetivos Específicos


❖ Conocer sí los productos de la empresa han perdido rotación en el desarrollo de ventas de losclientes mayorista y minoristas.

❖ Saber sí el acompañamiento y las asesorías que hacen los representantes o asesores (internos y externos) de ventas es un factor que influye en la rotación de los productos.

❖ Medir el nivel de servicio que presta la compañía a los clientes mayoristas y minoristas.

❖ Conocer qué factores externos están influyendo en la disminución de ventas de laempresa.




















5. INVESTIGACION PRELIMINAR

El propósito de la investigación preliminar es identificar y tener información suficiente para determinar la verdadera naturaleza y alcance del problema así como sus causas.

Para ello fue necesario aplicar una encuesta interna a los 10 operarios, 5 con mayor tiempo de laborar en la empresa, 3 con un tiempo regular...