logistica hospitalitaria



FACULTAD ECONOMICOADMINISTRATIVA
MERCADEO







LOGISTICA
LOGISTICA HOSPITALARIA



PRESENTADO POR
BIBIANA CASTAÑEDA MORA
DIANA ROJAS CORDOBA
MAURICIO GALLEGO
ALEJANDRO ARIAS



DOCENTE
JOSE ALEJANDRO CANO
MARZO









UNIVERSIDAD DE MEDELLÍN
MEDELLÍN, COLOMBIA
2013
INTRODUCCIÓN

El propósito de este escrito es dar a conocer el manejo logístico deuna empresa prestadora de servicios en salud (Hospital), que sin importar el tipo de sociedad (Pública o privada), debe cumplir con una serie de requisitos para poder lograr su objeto social.
A continuación se hará un bosquejo de los principales procedimientos a tener en cuenta en este tipo de labor, aunque es de aclarar que los requisitos legales son globales, las empresas como tal cada unatiene sus propios manejos internos.
Con el desarrollo de este trabajo se quiere presentar como un hospital aunque su objeto sea curar pacientes, tiene que cumplir una serie de requerimientos anexos o logísticos como los turnos de los empleados, la asignación de camas o habitaciones, el manejo del restaurante, lavandería, celaduría entre otros.




Infraestructura de las Clínicas Metrosalud
Lasclínicas de Metrosalud presta los servicios de hospitalización, ginecobstetricia, pediatría, UCI neonatal, UCI adulto, UCE unidad de cuidados especiales, consulta externa, urgencias, consultaría de urgencias pediátricas, gastro –entero logia, central de esterilización, nutrición, laboratorio y su fuerte que es cirugía donde están especializados en prótesis, urología, neurocirugía y maternidad.La columna vertebral de todos los servicios es el departamento de ingeniería y mantenimiento el cual está coordinado por un Ingeniero Biomédico el cual cuenta tres tecnólogos para desarrollar los cronogramas de trabajo estos son el biomédico, electromecánico , el electrónico, y un practicante de electromecánico además cuenta con el departamento de petrología que está compuesto por unaBioingeniería y un practicante de ingeniería biomédica y en departamento de infraestructura se compone por un calderista, una persona de servicios de transportadores un plomero.
Departamento de ingeniería
Se encarga de los mantenimientos internos de los equipos biomédicos como son monitores de signos vitales, ventiladores, electrocardiógrafos, monitores fetales, aspiradores. También se encarga de losmantenimientos de los equipos de la lavandería como son el rodillo de aplanchar la ropa, las dos lavadoras, y la secadora además se encarga de realizar los mantenimientos a los equipos electromecánicos como son las mesas de cirugía y camas. También el departamento de ingeniería tiene la responsabilidad de realizar mantenimiento y monitoreo a la central de gases medicinales axial como los pedidos desuministros del aire medicinal, los bancos de oxigeno a el proveedor Bancoclinde de Colombia de igual forma se debe realizar el mantenimiento periódico de la bomba de vacío, banco de nitrógeno y estar pendientes del llenado de los cilindros de CO2.
También el departamento está encargado del mantenimiento de la central de esterilización como el equipos auto clave Balmer, y el auto clave KSG y lacoordinación de out sorcing con la empresa cjousan para el equipo de esterilización con peroxido y se debe realizar el mantenimiento preventivo del la termodesinfectadora y la secadora de mangueras. Además el departamento tiene la responsabilidad de tener operando las 24 horas, la planta telefónica para ello su proveedor maneja un software llamado 4760-Telnet y hay un proyecto para montar un callcenter para atender los requerimientos de citas.
El departamento de infraestructura se encarga de mantener la fachadas, pintar toda la clínica, de mantener en buen estado la plomería, el sistema eléctrico acueducto interno y la jardinería, axial de igual forma este departamento debe realizar mantenimiento mensual de las reservas de agua vigilando los niveles de agua por medio del PLC. Otra de...