Los Medios de Comunicación y sus efectos sobre las Organizaciones


Los medios de comunicación tienen una influencia importante sobre las organizaciones, en los aspectos relacionados con negocios, comercio e industria. Los medios de comunicación permiten a lasorganizaciones poder conformar relaciones más cercanas con clientes, proveedores y distribuidores (por ejemplo). El enfoque tradicional que se ha tenido sobre los medios de comunicación es que soncanales de distribución de información al público, pero las nuevas formas de medios de comunicación permiten contemplarlo como canales diversos y distintos, mediante los cuales se podría crear una relacióno comunicación fluida y dinámica en ambos sentidos (Organización-Público y viceversa) que permiten a los líderes de las organizaciones tomar mejores decisiones gerenciales. Ahora bien, es importantecontemplar que cada vez las organizaciones utilizan de forma más particularizada o individualizada los medios de comunicación, existiendo por ejemplo, diferencias en cómo debe ser enviado el mensaje aun público citadino y a otro rural. Una de las consecuencias del desarrollo de los medios de comunicación y la accesibilidad a los mismos, ha hecho que sea de más fácil acceso la información para losdistintos públicos a los cuales la organización quiera alcanzar con su mensaje. Obviamente la inversión que se debe hacer en publicidad y en la utilización de los medios de comunicación para esparcirla información y el mensaje de la empresa y, para establecer relaciones fluidas con el público siguen siendo cuantiosas, pero no es menos cierto que los nuevos medios de comunicación tales como elinternet, blogs, redes sociales tales como el Twitter, Facebook, Instagram, televisión por cable o satelital, entre otros, permiten que se superen barreras tales como niveles de educación, falta deaccesibilidad, lenguaje, alfabetismo, que sin duda pesaban a la hora de esparcir un mensaje organizacional en el pasado reciente y en el éxito mismo de la empresa. Ahora bien, si bien es cierto que para...