Los Siete Derechos B Sicos Del Consumidor

Los siete derechos básicos del consumidor
Los siete derechos básicos del consumidor resumen facultades y obligaciones que otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor.
1. Derecho a la información
La publicidad, las etiquetas, los precios, los instructivos, las garantías y, en general, toda la información de los bienes y servicios que te ofrezcan debe ser oportuna, completa, clara y veraz,de manera que puedas elegir qué comprar, con pleno conocimiento.
2. Derecho a la educación
Puedes recibir instrucción en materia de consumo, conocer tus derechos y la forma en que te protege la ley, así como organizarte con familiares o vecinos para aprender a consumir mejor y de manera más inteligente.
3. Derecho a elegir
Al escoger un producto o servicio, nadie te puede presionar, condicionar laventa a cambio de comprar algo que no quieras o exigir pagos o anticipos sin que se haya firmado un contrato.
4. Derecho a la seguridad y calidad
Los bienes y servicios que se ofrecen en el mercado deben cumplir con las normas y las disposiciones en materia de seguridad y calidad. Además, los instructivos deben incluir las advertencias necesarias y explicar claramente el uso adecuado de losproductos.
5. Derecho a no ser discriminados
Al comprar un producto o contratar un servicio, no te lo pueden negar, tampoco discriminar o tratar mal por tu sexo, raza, religión, condición económica, nacionalidad, orientación sexual, ni por tener alguna discapacidad.
6. Derecho a la compensación
Si un proveedor te vende un producto de mala calidad o que no cumple con las normas, tienes derecho a quese te reponga o a que te devuelvan tu dinero y, en su caso, a una bonificación no menor a 20% del precio pagado. También te deberán bonificar cuando no te proporcionen un servicio o te lo otorguen de forma deficiente. Asimismo, tienes derecho a que te indemnicen por los daños y perjuicios que te haya ocasionado.
7. Derecho a la protección
Puedes ser defendido por las autoridades, exigir laaplicación de las leyes y también organizarte con otros consumidores para defender sus intereses comunes. Cuando algún proveedor no respete tus derechos o cometa abusos en contra de los consumidores, Profeco pone a tu disposición el Teléfono del Consumidor (5568 8722 en el DF y zona metropolitana, y 01 800 468 8722, larga distancia sin costo desde el resto del país).
Ventajas y desventajas de lapublicidad

VENTAJAS:
* La publicidad amplia mercados y capta más clientes.
* Por medio de esta podemos dar a conocer nuestros productos o servicios y consolidarnos en el mercado.
* Es un anuncio de amplio alcance que permite llegar a gran cantidad de público.
* Multiplica ventas lo que hace más rentable el negocio.
* Es tan versátil que podemos presentarla en diferentes medios de comunicación.
* Medianteesta podemos mantenernos en el mercado y recordar a nuestros clientes los productos que tenemos.
* La publicidad a través de imágenes impacta al cliente, cautiva y convence.

DESVENTAJAS:
* Mucha publicidad confunde al cliente, duda al escoger lo que necesita.
* En el caso de publicidad en carteles, si no ubicamos en un lugar estratégico no dará los resultados esperados.
* Se necesita hacer unainversión.
* Como ciertos medios tienen libre acceso, hay publicidad que podría influir de manera negativa en grupos vulnerables como son los menores tal es el caso de los videojuegos, películas, cigarrillos, alcohol, entre otros.
Historia de la publicidad
La publicidad es paralela al nacimiento del comercio, por lo cual podríamos afirmar que es tan antigua como él.
Donde realmente aparece lapublicidad por primera vez, al menos todos los indicios hacen pensar así, es en la Grecia Clásica, donde los primeros comerciantes tienen una vida nómada. En su deambular constante llegan a una ciudad con posibilidad de desarrollar la venta de sus mercancías y la pregonan, la vocean, de alguna forma la anuncian.
Posteriormente, esta costumbre se extiende al Imperio Romano, donde aparece la "Enseña"...