Lucho

UNIVERSIDAD JUÁREZ AUTÓNOMA DE TABASCO
DIVISIÓN ACADÉMICA DE CIENCIAS ECONÓMICO
ADMINISTRATIVAS
CENTRO DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN

“DISEÑO DE UN PLAN DE MERCADOTECNIA QUE
CONTRIBUYA AL FOMENTO Y DESARROLLO DEL ETNO Y
ECOTURISMO DE LAS COMUNIDADES CERCANAS AL
PARQUE ESTATAL DE LA SIERRA (VILLA LUZ)”

TESIS
QUE PARA OBTENER EL GRADO DE MAESTRO ENADMINISTRACIÓN, PRESENTA:

L.A. ERICK DOMÍNGUEZ OJEDA

ASESOR:
M.C. LETICIA RODRÍGUEZ OCAÑA

VILLAHERMOSA, TABASCO, DICIEMBRE DE 2006

ÍNDICE
Pág.
Introducción

CAPÍTULO 1. ESTUDIO DIAGNÓSTICO DE LA INVESTIGACIÓN

1.1 Planteamiento del problema………………………………………………..

2

1.2 Objetivos y Propósito……………………………………………………......

2

1.3 Hipótesis………………………………………………………………………

4

1.4Justificación…………………………………………………………………..

4

1.5 Población y Método de muestreo…………………………………………..

6

CAPÍTULO 2. CONTEXTO TEÓRICO
2.1 Etapas históricas del desarrollo de la Mercadotecnia……………………

8

2.2 Antecedentes de la Mercadotecnia en México……………………………

14

2.3 Concepto de la Mercadotecnia……………………………………………..

16

2.4 Plan de Mercadotecnia……………………………………………………..

25

2.5Antecedentes históricos del Turismo………………………………………

44

2.6 Concepto de Turismo………………………………………………………..

45

2.7 Desarrollo Sustentable y Ecoturismo………………………………………

50

2.8 Etnografía y Etnología……………………………………………………….

52

CAPÍTULO 3. CARACTERÍSTICAS DE LA ZONA

3.1 Tacotalpa…………………………………………………………………….

54

3.2 Ubicación geográfica del Parque Estatal de
laSierra……………………………………………………………………....

58

3.3 Atractivos turísticos de la zona…………………………………………….

60

3.4 Demanda turística y potencialidades del turismo en Tabasco………….

68

CAPÍTULO 4. DISEÑO DEL PLAN DE MERCADOTECNIA

4.1 Objetivo del Plan de Mercadotecnia…………………………………….

71

4.2 Análisis FODA …………………………………………………………….

71

4.3 Análisis de alternativas…………………………………………………...

75

4.4 Estrategias de Mercadotecnia……………………………………………77

4.5 Presupuesto de Publicidad……………………………………………….

97

4.6 Controles……………………………………………………………………

99

4.7 Recomendaciones…………………………………………………………

100

4.8 Conclusión………………………………………………………………….

102

BIBLIOGRAFÍA

ANEXOS

DEDICATORIA

A DIOS:
POR LA OPORTUNIDAD DE LOGRAR ESTE SUEÑO A LADO DE
MIS SERES QUERIDOS.

A MI ESPOSA Y A NUESTRO BEBÉ:
SEPAN QUE LOS AMO Y QUEESTOY FELIZ…¡YA SOMOS TRES!

A MIS PADRES:
SU APOYO Y AMOR INCONDICIONAL HAN SIDO LOS CIMIENTOS
EN MI VIDA.

A MI HERMANOS:
A QUIENES AMO INFINITAMENTE.

A MIS AMIGOS:
POR SU APOYO MORAL.

A MI ASESOR Y MIS SINODALES:
POR SU VALIOSA COLABORACIÓN EN LA REALIZACIÓN DE
ESTE TRABAJO.

INTRODUCCIÓN
El ecoturismo es una alternativa que permite, la visita a áreas naturales, a su vezproporciona una concepción muy singular, de la historia natural y cultural, que finalmente
convergen en la difusión de la importancia de dichas áreas para su conservación y
desarrollo. En un afán del Estado y organizaciones no gubernamentales por impulsar el
ecoturismo, se han desarrollado diversos proyectos y programas, empero la participación
comunitaria se ha olvidado y con ello se hacontribuido al rezago socioeconómico de la
población. El diagnóstico de la investigación ofrece un panorama de la problemática
existente en las comunidades aledañas al Parque Estatal de la Sierra (Villa Luz) y que se
manifiesta en el desaprovechamiento de los recursos naturales, culturales, artesanales e
históricos, que permanecen como potencial turístico. Para el diseño del plan de
mercadotecnia serealizaron investigaciones: documental y de campo, para lo cual fue
necesario recurrir a libros, revistas, artículos, Internet, etc., por otro lado se visitaron las
zonas aledañas al Parque Estatal de la Sierra. Se determinan en esta primera parte los
objetivos encaminados a contribuir al desarrollo del etnoecoturismo a través de la
promoción y difusión...