M1 LO Analisis De Los Procesos Administrativos

DIPLOMADO EN ADMINISTRACIÓN
DE RECURSOS HUMANOS
Administración General

MÓDULO 1:
ANÁLISIS DE LOS PROCESOS
ADMINISTRATIVOS: PLANIFICACIÓN

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ÍNDICE
Planificación
Análisis de los Procesos Administrativos

1

Planificación

2

A. Detección de las oportunidades

3

B. Establecimiento de objetivos

7

C. Desarrollo depremisas

12

D. Determinación de los cursos alternativos de acción

14

E. Evaluación de cursos alternativos de acción

14

F. Selección de un curso de acción

14

G. Formulación de planes derivados

15

H. Expresión numérica de los planes a través de los presupuestos

15
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ADMINISTRACIÓN GENERAL
Planificación

MÓDULO

1

ANÁLISIS DE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS
En este Submódulo seanalizará la gestión administrativa
de manera integrada con el fin de conocer detalladamente
cada una de las fases que conforman el proceso administrativo.
La administración será vista como un proceso, es decir, un
conjunto de pasos o etapas necesarias para llevar a cabo
una actividad. En su concepción más sencilla se puede definir el proceso administrativo como la administración en
acción, o tambiéncomo el conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales se efectúa la administración, las
que se interrelacionan y forman un proceso integral. En el
Submódulo 1, cuando se habló de Henry Fayol, se observó
el proceso administrativo como un conjunto de etapas que

FIGURA Nº 6

buscan llegar a los objetivos propuestos en la planeación.
Las etapas del proceso administrativo que seanalizarán
basándose principalmente en Mier (1998); Stoner, Freeman y Gilgert Jr. (1996); Koontz y Weihrich (1996); Hill
y Jones (1996); Hampton (2000); Daft (2000); Gibson,
Ivancevich y Donnely (1996) son: la Planificación, la Organización, la Dirección y el Control donde las dos primeras corresponden a la fase mecánica del proceso que dan
respuesta a los cuestionamientos de ¿Qué se va a hacer?
y ¿Cómo seva a realizar? respectivamente; la otra fase, es
la dinámica cuya implantación dentro de la organización
permite ver con mayor claridad lo que al momento se está
haciendo y así mismo poder evaluar tales acciones.

Proceso administrativo de una empresa
Fuente: Página de Internet: www.spice.gob.mx

Planificación

Control

ADMINISTRACIÓN
DE UN NEGOCIO

Organización

Dirección

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Planificación

MÓDULO

1

PLANIFICACIÓN
La planificación o planeación es un proceso racional de
toma decisiones efectuado de manera proactiva 1 y no
reactiva 2, que incluye la selección de los cursos de acción
que debe seguir una empresa y cada unidad de la misma
para conseguir los objetivos determinados del modo más

FIGURA Nº 7

eficiente. Para lograr estos objetivos, sedeben determinar
los cursos de acción necesarios con base en la investigación y elaboración de un esquema detallado que habrá de
realizarse en un futuro.

Modelo de planeación estratégica
Fuente: Koontz y Weihrich (1998).

Insumos
Personas
Habilidades
administrativas
Habilidades
técnicas
Otros.
Metas de los
grupos
interesados
Empleados
Consumidores
Proveedores
Accionistas
Gobierno
Comunidad
Otros.Análisis
de la
industria

Orientación
ejecutiva
Valores
Visión

Amenazas y
oportunidades
externas
presentes y
futuras

Perfil
empresarial

Desarrollo
de estrategias
alternativas

Propósito
Objetivos
principales
Intención
estratégica

Planeación
a mediano y
corto plazo

Evaluación
y decisión
estratégica

Instrumentación

Dirección
Control

Reingeniería
Estructura
organizacional
Integración
depersonal

Debilidades y
fortalezas
internas

Prueba de
congruencia
Planeación de
contingencia

Si los gerentes no contasen con los planes, no podrían
saber cómo organizar a su personal ni sus recursos debidamente, no podrían siquiera saber qué deben organizar.
Sin un plan, los gerentes no podrían dirigir con confianza
ni podrían esperar que otros (empleados) le siguieran. Por
todo lo anterior, se...