macroeconomia














































1.- Delimite el mercado de referencia de NH Hoteles y señale el mercado relevante.


MERCADO DE REFERENCIA

Para definir el mercado de referencia es necesario realizar el proceso de macro segmentación. Para ello utilizaremos el modelo de Abell, este consideratres elementos centrales:
a. Funciones aportada por el producto: las necesidades que busca satisfacer. ¿El qué?
b. Tecnologías que permiten satisfacer estas funciones, es decir, los productos. ¿el cómo?
c. Grupos de usuarios, quienes compraran dicho producto. ¿el quién? ¿para quién?

El análisis que genera el modelo de Abell, nos permite distinguir con mayor claridad entre 3 conceptosfundamentales en el marketing: industria, mercado, UEN. Estos permiten una mejor definición y acotación del concepto de mercado de referencia

Industria: corresponde a todo el rubro de la hostelería, que incorpora hoteles, hostales y pensiones, casas de huéspedes y fondas, apartamentos y alojamientos extra-hoteleros no clasificados que funcionan a modo de segundas viviendas, en este caso de España.Mercado: corresponde a los hoteles propiamente tal, que compiten directamente por los usuarios de NH, ya sea cadenas de hoteles o individuales.

UEN: se definen como “manifestación física que resulta de la aplicación de una tecnología particular, para satisfacer funciones específicas, de grupos determinados de compradores y usuarios”. En este caso corresponde a los hoteles de 3 y 4 estrellas, NHExpress, NH Latinoamérica


Análisis de mercado de referencia de NH Hoteles:

Funciones: pernoctar fuera de casa
Tecnología:
Hoteles (NH Hoteles)
Hostales
Pensiones
Cabañas
Camping

Grupos de usuarios
Ejecutivos
Vacacionistas
Turistas extranjeros y nacionales
Vendedores

MERCADO RELEVANTE
El mercado relevante está dado por las personas que pernoctan fuera de casa,específicamente por temas laborales o vacacionales.






2.- Comente el proceso de redefinición del mercado de referencia.

REDEFINICIÓN DEL MERCADO DE REFERENCIA

NH nace como una nueva alternativa de hacer hostelería. Su fórmula principal se basa en la mejora sustancial de los beneficios ofrecidos por la industria actual, ofreciendo un servicio basado en las necesidades de su clienteobjetivo, el cual es un profesional de mediana edad que viaja por razones de trabajo, en él se encontró un nicho/mercado no satisfecho, se desarrolló, prestando atención en los detalles, generando a través de su cadena un servicio de estandarización de la calidad, de servicio y de tecnologías.


6.- Realice un diagnóstico de la rivalidad competitiva existente en el segmento del turismovacacional y en el segmento del turismo de negocios. Compare sendos diagnósticos.

RIVALIDAD COMPETITIVA ENTRE EL TURISMO VACACIONAL Y EL TURISMO DE NEGOCIOS

La actividad turística en España difícilmente se hubiese desarrollado, si no existiera la gran oferta de hotelera que hay, gracias a esta oferta se convirtió en un líder mundial.
Y ha sido un aporte muy importante en la economía española,el turismo, que es la mayor fuente de demanda hotelera.
Con respecto a la rivalidad , ésta, está determinada por la ubicación geográfica, en el caso de Andalucía, Baleares y Cataluña concentran el 57% de las camas disponibles, los ingresos no son más altos, ya que, es un turismo sol y playa, lo que provoca importantes diferencias en relación a Madrid o Navarra ofertan un 15%, y cuyo turismo esbásicamente de negocios, por lo que es más estable durante todo el año, esto está determinando las inversiones de la industria y también las de NH que deberá contrarrestar la competencia de las otras cadenas que ven con buenos ojos la inserción al turismo urbano o de negocios, el cual es el nicho de NH Hoteles.-


7.- Además de la rivalidad competitiva, ¿qué otras variables permiten...