Macroeconomia

|Nombre: Eduardo Elizondo Hernández |Matrícula: 2684032 |
|Nombre del curso: Cultura de calidad|Nombre del profesor: Federico I. Medina González |
|Módulo: 3 |Actividad: ||Fecha: Julio 23, 2012 |
|Bibliografía:|


Objetivo:
Identificar la importancia de la calidad en los productos y/o servicios que ofrece una empresa a sus clientes y cómo podemosmejorarlas para así, satisfacer a los clientes.

Procedimiento:
Haremos una serie de ejercicios que nos ayudaran a conocer mejor los procesos del control de calidad.

Resultados:
a) Diseñala estructura del proceso de un producto o servicio de tu preferencia.
Montaje de Stand
[pic]
b) Establece los criterios de calidad desde el punto de vista del cliente y tradúcelos arequerimientos técnicos.


|Atención | |Que haya un ejecutivo disponible sin tener que esperar. |
|Precio| |Que se ajuste a su presupuesto. |
|Tiempo de entrega | |Que siempre tengan en stock en su bodega. |

c)Enlista los insumos que se requieren transformar para el producto o servicio que seleccionaste y establece requerimientos técnicos que deben cumplir los insumos para no afectar la calidad del producto.|Precio | |Mejorar el costo al cliente |
|Presentación | |Que este en exhibición...