Macromapa

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“HERRAMIENTAS PARA SEIS SIGMA”

MACRO MAPA DE PROCESO

* Desarrollar el Macro Mapa del servicio de lavado de autos.

DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO
* Desarrollar el Diagrama de Flujo delProceso de una las etapas de lavado, enjabonado o secado del automóvil.
1- Prender bomba de agua

2- Conectar manguera
3- Llenar cubeta
4- Limpiar esponja
5- Revisar carrocería y pintura delauto
6- Quitar exceso de polvo
7- Echar agua al auto
8- Revisar carrocería y pintura del auto

9- Limpio/No Limpio
10- Iniciar a enjabonar
LAVADO DE AUTOMOVIL
0.5 min

1 min

0.7 min

0.3min

1 min

5 min

2 min

1 min

0.3 min

4.5 min

SALIDAS Y APLICACIÓN DE LA MATRIZ CAUSA-EFECTO (MACRO) AL DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO
* Desarrollar las salidas de la MC&E encontexto con la etapa de lavado de automóvil y aplicarlas al DFP elaborado previamente.

La problemática en cuanto al tiempo de ciclo se puede deber a estos 4 factores listados:
% | SALIDAS:Tiempo de Ciclo |
50 | Mal estado de los materiales |
30 | Ocio del Operador |
15 | Falta de Agua |
5 | Falla en Bomba |

Operación | 50% | 30% | 15% | 5% | TOTAL | DESTACA |
1 | 1 | 9 | 9 |9 | 5.8 | SI |
2 | 3 | 9 | 1 | 3 | 4.4 |   |
3 | 9 | 1 | 3 | 1 | 4.6 |   |
4 | 9 | 9 | 3 | 1 | 7 | SI |
5 | 1 | 9 | 1 | 1 | 3.4 |   |
6 | 3 | 9 | 1 | 1 | 4.2 |   |
7 | 9 | 3 | 9 | 3 | 6.6| SI |
8 | 1 | 9 | 1 | 1 | 3.4 |   |
9 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |   |
10 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |   |

MAPA DETALLADO DE OPERACIÓN CRÍTICA

* Desarrollar el mapa detallado de la operación máscrítica que se haya encontrado en la actividad anterior.

* Operación: Preparar la masa

* Agrega / No agrega valor: Agrega valor

* Capacidad: Ninguna

* Equipo: Cortador para masa,recipientes de agua y harina, mesa de trabajo.

* M’s, Variables, Especificaciones, Elementos de Control y Controlado / No Controlado

M’s | Variables | Especificaciones | Elementos de...
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