Mactemps

CASO MACTEMPS: CÓMO FOMENTAR EL COMPROMISO CON EL PERSONAL INTERNO.

1. ¿Cómo podría explicarse el éxito de MacTemps? ¿Tiene MacTemps una fuente sostenible de ventaja competitiva?




Eléxito de MacTemps se debe a la puesta en práctica de una estrategia que tiene cuatro componentes:




Los trabajadores temporales son nuestros clientes: Tratar a los trabajadores con respectocomo expertos profesionales, ofrecerles paquetes de prestaciones (que tienen que mejorar), otorgar beneficios a los trabajadores temporales y en general buscan el interés del empleado.Tareas especializadas: Orientación hacia las tareas especializadas y menos numerosas. MacTemps se especializaba en diseño de base de datos, producción grafica y prestaciones multimedia.Servicio al cliente: Que los clientes consideren a MacTemps como una empresa seria y cumplidora. Ofrecer la máxima facilidad y flexibilidad al cliente estudiando sus necesidades, asignar un trabajadoradecuado con las facultades requeridas.




Formación de una plantilla reducida y comprometida: Los trabajadores fijos interactúan con los trabajadores temporales, les asignaba un puesto detrabajo de alta especialización y ofrecía un servicio de calidad al cliente. Hay que contar con el alto compromiso y lealtad de los empleados hacia la empresa.













2. ¿DeberíaMacTemps fomentar el compromiso que tienen los trabajadores temporales con respecto a la empresa?




MacTemps debería fomentar el compromiso con los trabajadores de trabajo temporal ya que porsu estrategia y filosofía son el pilar fundamental de la empresa y hacia donde enfocan mas sus objetivos por mejorar las condiciones de estos.




MacTemps tiene una estrategia que sus clientescompetidores no tienen, y eso le hace una fuente de ventaja competitiva, por ello, MacTemps debería mejorar las condiciones de los trabajadores temporales y ofrecerles un paquete de prestaciones...