maestra de educacion preprimaria

EQUIPOS VIRTUALES.

En los últimos 10 o 15 años uno de los cambios relacionado con la Gerencia de Calidad Total que más se hizo notar en la estructura de numerosas empresas fue la organización del trabajo basado en equipos. Esto tiene su explicación.
Según los expertos los equipos de trabajo se caracterizan por producir, entre otros, los siguientes beneficios: responder en forma rápida yeficiente a las exigencias de las tareas que se les asignen; ejercer un efecto profundo en el crecimiento y desarrollo de sus integrantes; e impactar en forma positiva en la calidad de vida de éstos últimos. También se menciona que los equipos de trabajo brindan la oportunidad para que
a) los trabajadores se sientan ‘dueños’ de sus tareas;
b) El entrenamiento les brinde la posibilidad decomunicarse con los gerentes; y
c) tengan la sensación de haber alcanzado logros importantes.
Durante esos 10 o 15 años, mientras se profundizaba el proceso de globalización, también tuvo lugar el extraordinario progreso de las comunicaciones que dio lugar a la aparición de otro tipo de equipos. Son los llamados equipos virtuales, menos mencionados que los anteriores aunque no menos importantes y,quizás, más numerosos. Muchos de los lectores y lectoras, con toda seguridad, ya habrán formado parte de uno o más de éstos.
¿Cómo se define un equipo virtual?
Dicho en forma simple, es un equipo que se caracteriza por lo siguiente:
I. La distancia que separa a sus integrantes es generalmente importante. Se hallan con frecuencia en distintos países y, a veces, en distintas organizaciones;
II. Lacomunicación entre ellos no es frente a frente, sino por medio de equipos de telecomunicaciones (la tecnología utilizada puede proveer sólo texto, sólo audio, texto y video o audio y video, por ejemplo); y
III. El objetivo del equipo virtual es compartido por sus integrantes por lo cual éstos, a tal efecto, son interdependientes.
Dada la relativa novedad de los equipos virtuales, la literatura quelos describe y analiza es menos abundante que la que trata sobre los equipos de trabajo convencionales. Por ejemplo: pensemos en el tema aparentemente inagotable de liderazgo. Para liderar un equipo virtual ¿se requieren las mismas características que se espera tenga un líder de un equipo de trabajo habitual? En la literatura no se encuentra
2. mucho al respecto. Este interrogante daría lugar auna discusión que no corresponde hacerla en esta oportunidad; pero conviene tenerlo presente al momento de integrar un equipo virtual. Lo menos que se puede decir es que alguien que no lidere bien un equipo de trabajo convencional difícilmente lo haga mejor en un equipo virtual.
Quienes han estudiado el tema de equipos virtuales formulan algunas recomendaciones para que desde un comienzofuncionen con éxito en pos de su cometido, a saber:
1. Contar, como en tantos otros proyectos, con el apoyo de la gerencia. Esto significa tener en claro quién solicitó la constitución del equipo y quién dará las instrucciones para poner en práctica las recomendaciones que surjan de éste.
2. Saber a quién invitar a formar parte del equipo. Aparte de sus conocimientos técnicos, debe ser una persona quesepa, por ejemplo, trabajar a distancia sin crear conflictos con sus compañeros de equipo,
3. Asegurarse de que no haya discrepancias entre los integrantes del equipo acerca del contenido y los objetivos de la tarea a llevar a cabo así como de los aportes de cada uno.
4. Verificar el desarrollo de confianza recíproca entre los integrantes del equipo para, entre otras cosas, facilitar elintercambio de información.
5. Comprobar que los integrantes del grupo estén cómodos con la tecnología a utilizar y, en caso necesario, proveer el entrenamiento necesario con la debida anticipación.
6. Desarrollar un sistema de recompensas equitativo que sea sentido como tal por los integrantes del grupo; y. Mantener una comunicación constante con y entre los integrantes del equipo para evitar el...