mantenimiento de computadoras

MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS.

INTRODUCCIÓN:
Se considera en este plan el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de cómputo. Así mismo se contempla en este lineamiento lo que corresponda al soporte técnico a los usuarios finales del servicio en dependencia de sus necesidades.
Estas actividades serán realizadas por el personal técnico en todas las áreas de la institución, paraevitar fallas innecesarias en los equipos así de esta manera mantener siempre en funcionamiento todo el tiempo posible. Este plan contiene los responsables, formatos para inventario, cronogramas de mantenimiento, cuenta con el manual de mantenimiento de computadoras y red LAN.


El objetivo general
El objetivo de este plan es la de establecer los procedimientos y cronograma demantenimientos preventivo, para conservar operativo todo el sistema de cómputo.

Objetivos específicos
Realizar un formato de inventario para los equipos de cómputo y periféricos.
Diagnóstico de condiciones generales de los equipos.
Calendarizar acciones de mantenimiento por prioridades.
Contar con un esquema grafico del edificio con sus respectivos laboratorios.
Establecer un flujo grama delmantenimiento de equipos de computo
Crear un formato o bitácora para registrar el mantenimiento que se realizo a los equipos indicando la fecha, hora, falla, solución, etc.


ALCANCE
El presente plan es aplicable a todas las áreas que comprenden la institución con el fin de mantener operativo todos los equipos de cómputo.

PERSONAL

Se solicitara a una empresa externa para que haga elmantenimiento según el cronograma establecido en el presente plan y de los trámites se encargara la oficina de administración en coordinación con la dirección.


Diagrama del mantenimiento.

(Véase en el anexo 3 de mantenimiento.)


LEVANTAMIENTO DE INVENTARIO

Para poder ejecutar el plan de mantenimiento preventivo, es necesario contar con un inventario actualizado que contemple los diferentesaspectos técnicos que describen la totalidad del sistema de cómputo y sus periféricos, así como su ubicación física y usuario responsable.
Lo anterior permitirá contar con un historial de servicio por equipo para que en futuro facilite la identificación de fallas recurrentes y poder Justificar adecuadamente el remplazo de partes o el incremento de capacidades operativas.

PARA LA EJECUCIÓN DELINVENTARIO SE PRESENTAN EL SIGUIENTE CRONOGRAMA:

Área
Mes de : febrero
Mes de :marzo

Semana1
Semana2
Semana3
Semana4
Semana5
Semana6
Semana7
Semana8
Computación
X inv.
X inv.


X. Mant
X. Mant


Contabilidad


X inv.



X. Mant

Administración



X inv.



X. Mant

(Véase el anexo 4 sobre el formato del inventario.)


MANTENIMIENTO PREVENTIVO

Lafinalidad es prevenir y minimizar la probabilidad de fallas, mediante el reemplazo o ajuste de aquellos elementos de mayor desgaste o uso en los equipos. Este servicio se brindará con un mínimo de dos (2) veces al año por equipo o en el caso de requerimientos o a pedido de servicios puntuales.
Las rutinas de mantenimiento a realizar varían de acuerdo al tipo de equipos, sin embargo en formageneral deberán cubrir los siguientes aspectos:

POLÍTICAS GENERALES DE LA INSTITUCIÓN
El servicio de mantenimiento se realiza de la siguiente manera: se debe tener aprobado el plan de mantenimiento por las autoridades respectivas, luego de este paso se solicitara el servicio de las empresas externas para que realicen el mantenimiento previa autorización de la dirección o de la administraciónMEDIDAS DE SEGURIDAD.
Los trabajadores de la empresa externa deberán tomar todas las medidas de seguridad para evitar accidentes, si ocurriese un accidente es responsabilidad total de la empresa que está prestando el servicio.

SISTEMA DE VIGILANCIA.
La seguridad está a cargo de los vigilantes contratados, además de una vigilancia remota a cargo de una empresa privada en el momento de hacer...