mantenimiento de computadores

Mantenimiento de Computadores
Editores:
Jorge Jair Moreno Chaustre
Ulises Hernandez Pino
Grupo de I+D en Tecnologías de la Información - GTI
Grupo de Investigación en Enseñanza de las Ciencias y Contextos Culturales - GEC
Autor:
Stiven Armero Kreisberger

Revisión de contenidos:
Carlos Andrés Lucero
Marcela Hernández

Universidad del Cauca - Computadores para Educar
Facultad deIngeniería Electrónica y Telecomunicaciones
Departamento de Sistemas

© Universidad del Cauca
© Computadores para Educar
© Los autores
Universidad del Cauca
Calle 5 No. 4 – 70
Conmutador: (57+2) 8 20 98 00
Popayán - Colombia
Computadores para Educar
Carrera 8 entre Calle 12 y 13, Edificio Murillo Toro - Piso 5
Conmutador: (57+1) 3 44 22 58
Bogotá, D. C. - Colombia.
ISBN978-958-732-084-8
Sello Editorial Universidad del Cauca
1a Edición: 1100 Ejemplares
Impresión: Taller Editorial Universidad del Cauca
Fecha: Mayo de 2011

Se permite la copia, presentación pública y distribución de este libro bajo los términos de la
Licencia Creative Commons Reconocimiento – No Comercial, la cual establece que en cualquier
uso: 1) se de crédito a los autores del libro; 2) no seutilice con fines comerciales; y 3) se den a
conocer estos términos de licenciamiento. La versión completa de la licencia se encuentra en la
dirección web: http://creativecommons.org/licenses/by-nc/2.5/co/

Este documento al igual que otros generados como parte de la estrategia de formación y
acompañamiento de la Universidad del Cauca – Computadores para Educar, se pueden
descargar en el sitioweb oficial: http://www.unicauca.edu.co/cpepacificoamazonia

CONTENIDOS
Introducción............................................................................................................................1
I. Mantenimiento preventivo de Hardware.............................................................................3
1. Limpieza física delPC...................................................................................................3
1.1. Limpieza Interna....................................................................................................4
1.2. Limpieza externa..................................................................................................13
1.3. Conexión /Reconexión.......................................................................................16
2. Inventario de Hardware..............................................................................................27
2.1. Inventario manual................................................................................................27
2.2. Inventario automático: asistido por software.......................................................29
II. MantenimientoCorrectivo de Hardware.........................................................................37
2. Código de pitidos e identificación de problemas.........................................................37
2.1. Códigos genéricos................................................................................................37
2.2. Códigos deIBM...................................................................................................38
2.3. Códigos de las BIOS AMI...................................................................................38
2.4. Códigos de las BIOS Award.................................................................................39
2.5. Códigos de las BIOS Phoenix .............................................................................39
2.Preguntas Frecuentes (F.A.Q.).....................................................................................40
2.1. El Computador no enciende.................................................................................40
2.2. El Computador enciende pero no pita ni muestra imagen en el monitor.............41
2.3. El Computador arranca de manera intermitente (a veces si, a veces...