Mantenimiento preventivo y correctivo del software y hardware de las computadoras de la unidad educativa “carmen cabriles” guarenas – edo miranda.

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA.
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA DEL OESTE “MARISCAL SUCRE”
PNF EN INFORMÁTICA
SECCIÓN 7102



MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DEL SOFTWARE Y HARDWARE DE LAS COMPUTADORAS DE LA UNIDAD EDUCATIVA “CARMEN CABRILES” GUARENAS – EDO MIRANDA.

TUTOR:AUTORES
MSC PROF GUILLERMO SALAZAR JONATHAN CONTRERAS
NAIVY HERNANDEZ

CARACAS, ENERO DE 2012

Índice

Portada………………………………………………………………...……….....i
Contraportada………………………………………………..………………......ii
Índice……………………………………………………………….………….....iiiIntroducción………………………………………………………………….....

CAPITULO I “EL PROBLEMA”
Planteamiento Del Problema…………………………………………………
Objetivo General…………………………………………………………….....
Objetivos Específicos……………………………………………………….....
Justificación…………………………………………………………………….
Limitaciones…………………………………………………………………….
Resultados Esperados…………………………………………………………
Análisis De Involucrados………………………………………………………
Árbol De Problema……………………………………………………………..
Árbol DeObjetivo…………………………………………………………….....
Diagrama Estrella………………………………………………………………

CAPITULO II “MARCO TEÓRICO”
Antecedentes De La Investigación………………………………………….
Indagación Y Diagnostico De La Investigación……………………………
Reseña Histórica………………………………………………………………
Misión……………………………………………………………………………
Visión…………………………………………………………………………….
Bases Teóricas…………………………………………………………………
Informática………………………………………………………………………..
Hardware…………………………………………………………………………Software………………………………………………………………………….
Software Libre …………………………………………………………………..
Mantenimiento…………………………………………………………………..

Mantenimiento Preventivo Para los equipos…………………………………
Mantenimiento Correctivo Para los equipos………………………………….
Hogar……………………………………………………………………………...
Oficina…………………………………………………………………………….
Bases Legales……………………………………………………………………

CAPITULO III “MARCO METODOLÓGICO”
TipoDe Investigación. ………………………………………………………….
Población Y Muestra……………………………………………………………
Población………………………………………………………………………..
Muestra………………………………………………………………………….
Técnicas E Instrumentos De Recolección De Datos……………………….
Observación…………………………………………………………………….
La Entrevista ……………………………………………………………………
Ventajas De La Entrevista……………………………………………………..
La Encuesta…………………………………………………………………….Entrevista……………………………………………………………………….
CAPITULO IV “ANALISIS DE LOS RESULTADOS”
Observación Directa………………………………………………………….
Grafico 1………………………………………………………………………..
Grafico 2………………………………………………………………………..
Grafico 3……………………………………………………………………….
Grafico 4……………………………………………………………………….
Grafico 5……………………………………………………………………….
Grafico 6……………………………………………………………………….
Grafico 7……………………………………………………………………….Grafico 8……………………………………………………………………….
Grafico 9……………………………………………………………………….
Grafico 10………………………………………………………………………
Bitácora del trabajo en la Administración……………………………………
Bitácora del trabajo en el laboratorio de Computación…………………….
Anexos…………………………………………………………………………..
Carta a la Institución (La entrevista) …………………………………………
Entrevista………………………………………………………………………..
Carta a la institución (Laencuesta) ………………………………………….
Encuesta……………………………………………………………………….
Aportes…………………………………………………………………………
Volante…………………………………………………………………………
Tríptico…………………………………………………………………………
Conclusiones…………………………………………………………………
Recomendaciones……………………………………………………………

Introducción

Este proyecto socio-tecnológico tiene como objetivo realizar el mantenimiento a los equipos ya sea preventivo o correctivo,dependiendo del caso, en las maquinas de la institución U.E. “Carmen Cabriles”. Notaremos la importancia de realizar este mantenimiento y cada cuanto debe realizarse a los equipos.
Veremos cómo va en progreso la tecnología de software libre en nuestro país, esta investigación permitirá reconocer cual es el conocimiento de...