Mantenimiento

Universidad de San Carlos de Guatemala Facultad de Ingeniería Escuela de Ingeniería Mecánica Industrial

IMPORTANCIA DE UN PROGRAMA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO EN CAMIONES DE SERVICIO LIVIANO DE 12 TONELADAS

Luis Roberto San José Pérez Asesorado por el Ing. Víctor Rafael Ruano Vargas

Guatemala, noviembre de 2006

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

FACULTAD DEINGENIERÍA

IMPORTANCIA DE UN PROGRAMA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO EN CAMIONES DE SERVICIO LIVIANO DE 12 TONELADAS
TRABAJO DE GRADUACIÓN

PRESENTADO A LA JUNTA DIRECTIVA DE LA FACULTAD DE INGENIERÍA POR

LUIS ROBERTO SAN JOSÉ PÉREZ
ASESORADO POR EL INGENIERO VÍCTOR RAFAEL RUANO VARGAS

AL CONFERÍRSELE EL TÍTULO DE INGENIERO MECÁNICO INDUSTRIAL

GUATEMALA, NOVIEMBRE DE 2006UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE INGENIERÍA

NÓMINA DE JUNTA DIRECTIVA
DECANO VOCAL I VOCAL II VOCAL III VOCAL IV VOCAL V SECRETARIA Ing. Murphy Olympo Paiz Recinos Inga. Glenda Patricia García Soria Lic. Amahán Sánchez Álvarez Ing. Julio David Galicia Celada Br. Kenneth Issur Estrada Ruiz Br. Elisa Yazminda Vides Leiva Inga. Marcia Ivonne Véliz Vargas

TRIBUNAL QUEPRACTICÓ EL EXAMEN GENERAL PRIVADO
DECANO EXAMINADOR EXAMINADOR EXAMINADOR SECRETARIO Ing. Sydney Alexander Samuels Milson Ing. Rossana Margarita Castillo Rodríguez Ing. Esdras Feliciano Miranda Orozco Ing. Carlos Humberto Pérez Rodríguez Ing. Pedro Antonio Aguilar Polanco

HONORABLE TRIBUNAL EXAMINADOR

Cumpliendo con los preceptos que establece la ley de la Universidad de San Carlos deGuatemala, presento a su consideración mi trabajo de graduación titulado:

IMPORTANCIA DE UN PROGRAMA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO EN CAMIONES DE SERVICIO LIVIANO DE 12 TONELADAS,

tema que me fuera asignado por la Dirección de la Escuela de Ingeniería Mecánica Industrial, 17 de Julio de 2005

Luis Roberto San José Pérez

AGRADECIMIENTO A

DIOS

Por darme fuerza y sabiduríadía con día

ACTO QUE DEDICO A

MIS PADRES

Por ser la guía de toda mi vida.

MIS ABUELOS

Por saber guiarme por el camino correcto.

MI ESPOSA

Por impulsarme a seguir mis metas día con día.

MIS HIJOS

Por ser la iniciativa de lucha de toda mi vida.

MIS HERMANOS

Por darme el apoyo necesario para continuar

MI ASESOR

Por apoyarme y guiarme es este trabajo degraduación.

EL GRUPO CODACA

Por darme la oportunidad de haber desarrollado este tema

MIS PADRINOS

MIS TÍOS Y PRIMOS

MIS COMPAÑEROS DE ESTUDIO

MIS COMPAÑEROS DE TRABAJO

Y A USTED EN ESPECIAL.

ÍNDICE GENERAL

ÍNDICE DE ILUSTRACIONES GLOSARIO RESUMEN INTRODUCCIÓN OBJETIVOS

VII IX XI XIII XV

1.

GENERALIDADES DE LA EMPRESA Y DEL MANTENIMIENTO 1 1 3 3 4 4 4 4 7 7

1.1Generalidades de la empresa 1.1.1 1.1.2 Breve historia de la empresa Motores Hino Guatemala Descripción de la empresa Motores Hino Guatemala 1.1.2.1 1.1.2.2 1.1.2.3 Organización Misión Visión

1.2 Diferentes servicios que presta 1.2.1 Venta de mantenimiento a través del taller de servicio 1.2.2 Enderezado y Pintura 1.2.3 Ensamble de camiones

1.3 Productos que comercializa 1.3.1 Venta de camiones1.3.1.1 1.3.1.2 1.3.1.3 1.3.1.4 Hino Scania Iveco International

8 8 8 8 9 9 9 9 10

1.3.2 Venta de Repuestos genuinos 1.3.2.1 1.3.2.2 Hino Scania

I

1.3.2.3 1.3.2.4

Iveco International

10 10 10 13 13 13 13

1.4 Generalidades del mantenimiento 1.4.1 Diferentes tipos de mantenimiento 1.4.1.1 Generalidades de mantenimiento preventivo 1.4.1.2 Generalidades de mantenimiento correctivo1.4.2 Importancia del uso adecuado del mantenimiento 1.5 El mantenimiento preventivo y correctivo enfocado a los camiones de servicio liviano de 12 toneladas 1.5.1Evolución del mantenimiento en las unidades de servicio liviano hasta 12 toneladas 1.5.2 Uso adecuado del mantenimiento en las unidades de 12 toneladas

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ESTUDIO Y ANÁLISIS DE LA APLICACIÓN DEL MANTENIMIENTO...