Mantenimiento

INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL
UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE INGENIERIA Y CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS

Contexto Oriental de la Ingeniería

Trabajo de Investigación:
• Teoría de Pareto • Diagrama Ishikawa
Causa-Efecto) (Diagrama

• Funcionamiento de los Círculos de Calidad
Secuencia: I|M50
Cruz Padilla Oscar Eduardo Curiel Jiménez José Andrés Dávila del Río Juan PabloMoreno Martínez Lorena Salinas Navarrete Magalli

30 de Marzo de 2011

INDICE
1. TEORIA DE PARETO.........................................................................3 INTRODUCCION................................................................................3 ANTECEDENTES................................................................................3DEFINICIÓN......................................................................................4 ¿EN QUÉ CONSISTE…?.......................................................................4 CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES........................................................4 TABLAS Y DIAGRAMAS DE PARETO....................................................4 DIAGRAMA DE PARETO(DEFINICIÓN).................................................5 SE UTILIZA.......................................................................................5 CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES........................................................5 PROCESO (DIAGRAMA DE FLUJO).......................................................6 CONSTRUCCIÓN................................................................................7INTERPRETACIÓN............................................................................11 UTILIZACIÓN..................................................................................12 HISTOGRAMAS...............................................................................12 2. ISHIKAWA (DIAGRAMA DE CAUSA-EFECTO)......................................13INTRODUCCIÓN..............................................................................13 ANTECEDENTES..............................................................................13 ELEMENTOS CLAVES DEL PENSAMIENTO DE ISHIKAWA:....................15 DIAGRAMA CAUSA-EFECTO..............................................................16 DIAGRAMA CAUSA - EFECTO (ISHIKAWA)..........................................16 ¿CÓMO INTERPRETAR UN DIAGRAMA DECAUSA-EFECTO?..................16 ¿CÓMO ELABORAR UN DIAGRAMA DE CAUSA-EFECTO?......................16 3. CIRCULOS DE CALIDAD...................................................................20 FASES............................................................................................21 TEMAS A TRATAR............................................................................22 TEMAS QUE NO SETRATAN.............................................................23 4. CONCLUSIÓN.................................................................................25 5. BIBLIOGRAFIA...............................................................................26 Investigación: Teoría de Pareto, Ishikawa y Círculos de Calidad Página 2

1. TEORIA DE PARETO
INTRODUCCION El Principio de Pareto, afirma que en todogrupo de elementos o factores que contribuyen a un mismo efecto, unos pocos son responsables de la mayor parte de dicho efecto. ANTECEDENTES Joseph M. Juran fue el creador de “El principio de Pareto” o “La regla del 80/20” introdujo el nombre en honor del sociólogo, economista y filósofo italiano Vilfredo Pareto (1848-1923). Pareto se dio cuenta de que en la Italia de su época el 20% de la poblacióntenía el 80% de la riqueza del país. Hoy en día eso mismo se sigue aplicando no sólo a Italia, sino a todo el mundo con alguna variación en las cantidades; podemos ver que la idea es la misma, unos pocos tienen mucho y el resto que son muchos, tiene poco. Aunque no hay que tomar los números 80 y 20 literalmente (también puede ser 60 y 40), se puede observar el principio de Pareto, en muchas...