Manual básico de sabre

GUÍA RÁPIDA AMADEUS CURSO BASICO

Amadeus Zona Andina Lima, Perú Diciembre de 2009 Versión 1.3

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SISTEMA DE SEGURIDAD
La seguridad en Amadeus se establece a diferentes niveles y tiene por objetivo asegurar que cada oficina y cada usuario efectúe las transacciones que le correspondan de acuerdo a sus funciones específicas. El control de la seguridad es responsabilidad del Help Desk quientrabaja en forma coordinada con la agencia de viajes para asignar los accesos correspondientes. En algunos casos, la agencia puede solicitar contar un agente que tenga nivel de administrador de seguridad de la agencia (Local Security Agent), en cuyo caso ciertas funciones de control son cedidas al mismo bajo exclusiva responsabilidad. La seguridad se aplica a los siguientes niveles: • Agente • Oficina •Terminal • Entre oficinas

FUNCION DE SIGN IN O CODIGO DE AGENTE_____________________HE SIGN
El sistema de seguridad requiere que cada persona autorizada para utilizar una terminal de Amadeus cuente con una firma (sign) ó código de identificación para acceder al Sistema. La firma es creada por el Help Desk ó por el administrador de seguridad de cada agencia, en caso que haya sido designadoalguno. La firma de un agente se compone de seis caracteres alfanuméricos, por ejemplo: 1234AB, y tiene adjunto un Perfil de Seguridad y Preferencias. Amadeus asigna a cada código uno o más duty codes o códigos de funciones. El código de función forma parte de la estructura de seguridad del sign, y permite o restringe el acceso a determinadas transacciones del Sistema. En caso que el agente tengaasignado un solo código de función, no necesita ingresarlo en el momento de acceder al Sistema. Amadeus establece también si un código de agente tendrá o no asociado un password o contraseña. En caso que un código tenga asociado un password, es obligatorio ingresarlo cuando se accede al Sistema.

IDENTIFICACION DE OFICINA________________________HE OFFICE PROFILE
Cada oficina conectada al Sistema Amadeustiene una identificación conocida como Office ID, por ejemplo: LPBXB26ES. Cada Office ID tiene adjunto un perfil de seguridad denominado Perfil de Oficina. Para ver el perfil de su oficina realiza la entrada: PV

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ACCESO AL SISTEMA

SIGN IN

Se puede ingresar al sistema en dos modos, producción y entrenamiento. JD JJ2001SC/SU JI2001SC/SU JIA2001SC/SU JI*2001SC/SU JO JO* JMA         Despliegue de áreas Firmarse en modo de entrenamiento Firmarse en modo de producción Firmarse en un área específica (ej: área A) Firma en todas las áreas Desfirmarse del área en donde se está trabajando Desfirmarse de todas las áreas Desplazarse a otra área de trabajo Conectarse con otra área de trabajo

JXB

Cada terminal cuenta con 6 áreas de trabajo (A, B, C, D, E, y F) las mismas que sonindependientes una de la otra.

PAGINAS HELP

HEHE

Son páginas de ayuda con definiciones y conceptos de todas las entradas que se utilizan en el Sistema. Brinda ejemplos y muestra la explicación de los distintos despliegues y respuestas que se obtienen al efectuar las diferentes transacciones en Amadeus. Las páginas de ayuda están cargadas en español y se pueden consultar tanto en modo de Produccióncomo en Training. Se recomienda asimismo leer siempre los Temas Relacionados que contienen las páginas de ayuda de cada tema. HE HE/ HEPNR HETTP     formato de despliegue ayuda sobre la última entrada realizada ayuda sobre un tema ayuda sobre una transacción

CODIFICACIÓN Y DECODIFICACION OPCION
Ciudad/Aeropuerto Ciudad asociada Países Estados o Provincias Aerolíneas Rentadoras de Autos HotelesEquipos

HECONVERT DECODIFICA
DACMIA DACHND DCCL DNSUSKY DNAIB DNA075 DNCZE DNHHI DNE747

CODIFICA
DANMIAMI DANORLY DANGRASSE/S DCPOLAND DNSCALIFORNIA DNAIBERIA DNCHERTZ DNHMARRIOTT DNEBOEING

Para codificación y decodificación de Estados y Provincias, esta función está implementada solo con Argentina (AR), Brasil (BR), Estados Unidos (US), Australia (AU) y Cánada (CA).

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AIS AMADEUS...