Manual BCP

Curso: Capacitación y desarrollo por competencias

Alumna: Rosa Portilla Barreto

Profesora: Judith Bravo de Rueda Accinelli

Título: Manual de Inducción de BCP

Fecha: 14 de Setiembre del 2011

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Índice:
INTRODUCCION:
Historia………………………………………………………………………....... 4
Quienes somos ………………………………………………………………… 5
Nuestros premios ………………………………………………………………

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Palabras de Bienvenida………………………………………………………… 8

LA ORGANIZACIÓN:
Misión, Visión y Valores…………………………………………………………..10
Objetivo General …………………………………………………………………..11
Objetivos Específicos………………………………………………………………11
Organigrama General ………………………………...………….........................12
Reglamento de trabajo……………………………………................................. 25
Horarios………………………………………………………………………...........25
Uniformes………………………………………………………………………........25

PRINCIPALES POLITICAS:
Beneficios ……………………………………………………………………….........26
Remuneración ………………………………………………………………………...26
Selección de personal ………………………………………………………………..27
Capacitación ………………………………………………………………………......28
Desarrollo Humano……………………………………………………………………28
Bienestar social………………………………………………………………………..29
Historias celebres…………………………………………………………………… 30
Causales dedespido…………………………………………………………………30
Cuestionario……………………………………………………………………….......31

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Manual de Inducción del BCP
1. Introducción:
El presente trabajo tiene como objetivo mostrar el proceso de inducción en una
organización, a su vez, se busca diseñar un manual de inducción que busque
introducir a un nuevo empleado a su trabajo y a la organización. Existen dos tipos
de inducción, la primera es con relación al trabajo,busca que la nueva persona
conozca los objetivos de la labor que va a desempeñar y cómo está contribuirá
con la unidad de trabajo.
El segundo tipo de inducción hace referencia a la organización, en la cual el
nuevo trabajador debe conocer los objetivos, metas, de la empresa en donde
laborará (Robbins, Stephen. Administración “Pág. 293”)
Es importante desarrollar el manual de inducción en unaempresa, ya que
facilitará que el trabajador conozca a fondo la organización en donde labora,
sabiendo la cultura de esta. Así mismo, es una es una herramienta que se utiliza
hoy en día en algunas empresas, brindando así la utilidad de que el empleado se
ubique en el entorno de la organización, conociendo y sabiendo los principios
morales, éticos, valores, misión y visión que este tiene.Además, la inducción es el
proceso de introducir a una persona en una empresa, brindando al empleado un
material novedoso y de fácil contenido al tener un manual de inducción,

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1.1 Historia del BCP
Cuenta la historia que hace más de 100 años, todo
comenzó cuando un grupo de comerciantes italianos se
reunieron en los altos del Portal de Escribanos para
aprobar el proyecto del BancoItaliano, un 12 de
Noviembre de 1888. Sin imaginar, lo que vendría después
de aprobar los trámites correspondientes. Aquel, Martes 9
de Abril de 1889, abrió por primera vez la oficina del
Banco Italiano en aquella calle Mantas muy cerca de la
Plaza de Armas en Lima- Perú. Al tener tanta acogida, el
12 de abril de 1929 se inaugura un nuevo edificio ubicado
en la esquina de Lampa y Ucayali. Sinembargo, el gran
momento se veía venir y es así como en 1941, se cambio de denominación y paso
de “Banco Italiano” a “Banco de Crédito del Perú- BCP”, a cargo de la familia
Romero, quienes eran propietarias de varias haciendas. Entre 1956 y 1968, se
produjo la mayor expansión y se registraron las más importantes modificaciones
en el ámbito financiero, utilizando ventajas tecnológicas en dichoproceso. A
inicios de los 70, específicamente en 1974, el BCP fue el primer banco
Latinoamericano en brindar un servicio interconectado y rápido a través del
Teleproceso. El 30 de Marzo de 1979, el Directorio del Banco acordó confiar la
presidencia a Dionisio Romero Seminario. Entre 1980 y 1985, empezó la expansión
con la red de oficinas....