Manual De Asesor Comercial

MANUAL DE FUNCIONESINMOBILIARIA DECAPOLISGUAYAQUIL - ECUADORAREA COMERCIAL |
Elaborado:Ps. Ind. Mauro CastroFecha: 20 de Enero del 2011Firma:_______________________ | Revisado:Ing. Verónica JordánFecha: 20 de Enero del 2011Firma:____________________ | Aprobado:Ing. Alfredo FreireFecha: 20 de Enero del 2011Firma:_____________________ |OBJETIVO:EL PRESENTE MANUAL TIENE EL PROPÓSITO DE TENER UNA GUIA DONDE CONSULTAR LAS FUNCIONES Y TAREAS DE TODOS LOS PUESTOS QUE CONFORMAN EL AREA COMERCIAL.CARGOS: Gerencia Comercial Jefe de Ventas Asesor Comercial.ANALISIS Y DESCRIPCION DE PUESTO:Asesor Comercial Decapolis1.- DATOS DE INDENTIFICACION:Titulo del puesto:Asesor InmobiliarioNivel: OperativoNúmero de Plaza en el Puesto: 4 (cuatro)Reporta A: Jefatura de VentasDepartamento: ComercialFecha de Vigencia: 20 de Enero del 20112.- Relaciones de Autoridad:3.- Misión del Cargo: Satisfacer las demandasde los clientes a través de un sólido conocimiento de los productos, procesos y políticas comerciales de la empresa.4.- Visión del Cargo: Ser reconocido a través de sus logros como el mejor cargo operativo de Inmobiliaria Decapolis.5.-Descripción General del Cargo: Es responsable de recibir a los clientes en Obras, satisfacer las necesidades de cada uno de los posibles clientes potenciales,construir una base de clientes, alimentarla día a día, para luego hacer el seguimiento a cada uno de los prospectos y lograr la venta de los productos de Inmobiliaria Decapolis.6.- Descripción especifica del cargo:6.1.-Primarias: * Seguimiento de prospectos potenciales para lograr la venta de los productos de Inmobiliaria Decapolis. * Promover los productos en Obra6.2.-Secundaria: * ConstruirBase General de clientes Potenciales * Gestionar Tramites conjuntamente con el cliente en pos de agilitar la gestión correspondiente a la compra del bien exclusivamente en el producto: Construcción7.- Descripción de Tareas asignadas al cargo:7.1.-Diarias:7. 1a.-Revisión y clasificación de los clientes potenciales del targets conjuntamente con su jefe 7.1b.- Revisar las actividades dela gestión de venta, conjuntamente con su jefe directo7.1c.-Revisión y gestión de Créditos de clientes de construcción7.1d.-Armar las Carpetas de cierres de clientes7.1e.-Analizar estrategias para mejorar las ventas conjuntamente con su jefe directo7.1f.- Concretar visita con el cliente potencial.7.1g.- Enviar propuesta por correo electrónico o personalmente7.1h.-Llamar por teléfono a los futurosclientes potenciales y concretar visitas con ellos.7.1i.-Elaborar una carpeta de presentación de los productos para la venta.7.1j.-Revisar base General de futuros clientes y alimentar la base de clientes potenciales7.1k.-Elaborar informes de las actividades cumplidas en el día de trabajo y entregarlas a su jefe directo.7.2.-Semanales:7.2a.- Planificar actividades de ventas los días lunesconjuntamente con Gerencia Comercial y Jefatura de ventas.7.2b.- Analizar las actividades de ventas los días viernes conjuntamente con Gerencia Comercial y Jefatura de ventas.7.2c.-Visitar Obras para vender y captar clientes los días Jueves, Viernes, sábado y Domingo y días feriados.7.2d.- Asistir a los programas de capacitación: Día Martes de 9:00 a 11:00AM 7.2e.- Elaborar un informe a su jefedirecto, describiendo los nuevos clientes captados en la semana.7.2f.- Realizar el Seguimiento a los clientes con el objetivo que cancelen la reserva del bien a comprar.7.3.-Mensuales7.3a.- Elaborar las carpetas, estas carpetas deben contener la documentación completa respectiva de todos los cierres de ventas.7.3b.-Presentar las carpetas con todos los documentos completos de los cierres de...