MANUAL DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO


MANUAL DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO













EMPRESA


FUNDADORES
MARIA VICTORIA ALBARADO LOPEZ
MARIA DE LOURDES DE LA CRUZ DE DIOS
REY GUILLERMO PEREZ FLORES
FREDY CHABLE

OBJETIVO
­­­­SER UNA EMPRESA CONSTANTE, CON EL OBJETIVO DE BRINDAR LOS RECURSOS ANUESTRAS COMPAÑIAS DE UN SERVICIO DE CALIDAD CON EL MENOR COSTO POSIBLE Y ASEGURANDO LA EFICIENCIA EN NUSTRO PERSONAL COMO EQUIPOS QUE BRINDAMOS,
POR ENDE EL AFAN DE ESTA MANUAL DE MANTENIMIENTO REVENTIVO Y CORRECTIVO EL CUAL AYUDARA A NUESTROS TECNICOS A DAR SOLUCION ALOS PROBLEMAS QUE SE LES PRESENTRE Y PORDER DAR UN DIANOSTICO MAS SERTERO SIGUIENDO ALGUNOS PAROS DE SEGUIRARD LOS CUALES HABLAREMOS MAS ADELANTE

POLITICAS Y NORMAS PARA EL PERSONAL
I. TODO PERSONAL QUEATIENDA UN EQUIPO DEVERA PRESENTAR UN REPORTE DE SERVICIO Y AL FINAL DEL DIA UNA BITACORA
II. TODOS LOS CAMPOD DE LA HOJA DE SERVICIO SON OBLIGATIORIOS RELLENARLOS EN ECEPCIION (DIRECCION TELEFONO O CORREO)

III. TODO TECNICO EL CUAL RECIBA UN EQUIPO DEVERA PEDIRLE AL USUARIO QUE VERIFIQUE SU EQUIPO ANTES DE ACEPTARLO

REVISAR QUE LA FAJA DE GARANTIA NO ESTE DAÑADA O EN MALAS CONDICIONES DELO CONTRARIO LA REPARACION DEL EQUIPO TENDRA UN COSTO DEPENDIENDO DE LA FALLA

EN EL CASO DE REALIZAR UN MANTENIEMIENTO PREVENVIVO NOTIFICAR ALA EMPREDA E U PLAZO NO MENOR DE CUARENTA Y OCHO HORAS DE ANTICIPACION PREVIA

TODO MANTENIMIENTO REALIZADO ESTA OBLIGADO A SUGUIR LOS PASOS ESTIPULADOS EN ESTE MANUAL

ENCASO DE CUALQUIER INCIDENTE POR OTRO TECNICO REPORTARLO AL ADMINISTRATIVO

TODASOLUCION QUE REQUIERA UN CAMBIO DE PIEZA TAARDARA UN PLAZO APOXIMADO DE CUATRO DIAS MAS LA SOLUCION DEL PROBLEMA

NO SE PROBRA REVIBIR EQUIPOS QUE NO SEAN DE LA MARCA HP;COMPAC; LENOVO Y HACER















MANTENIMIENTO PREVENTIVO














Partes elementales de una computadora
Una computadora está compuesta por partes mecánicas y electrónicas, las cualesen conjunto la hacen Funcionar, cada parte de la computadora recibe un nombre específico de acuerdo con la función que Desempeña.
CPU (Unidad Central de Proceso)
El CPU es un microprocesador o chip que se coloca en la Tarjeta Madre, el CPU se encarga de procesar la información y para ello cuenta con dos sub-unidades: Unidad de Control y Unidad Aritmética Lógica.
• Unidad de Control Analiza yejecuta cada instrucción del programa, controla las actividades de los periféricos, tales como un disco o una pantalla de presentación. A partir de señales que recibe del CPU, ejecuta las transferencias físicas de datos entre la memoria y el dispositivo periférico, se encarga de controlar todo el flujo de información.
• Unidad Aritmética Lógica (UAL) Circuito de alta velocidad que realiza lascomparaciones y los cálculos. Los números son transferidos desde la memoria a la UAL (Unidad Aritmética Lógica) para realizar los cálculos, cuyos resultados son retransferidos a la memoria, los datos alfanuméricos son enviados desde la memoria la UAL para su comparación, es la encargada de realizar todas las operaciones tanto aritméticas como lógicas. Microprocessor Pentium II.





BIOS (BasicImput/Output System)
Es un sistema básico de entrada y salida. Es un conjunto de rutinas de software (programa), que contienen las instrucciones detalladas para activar los dispositivos periféricos conectados a la computadora. La rutina de “autoarranque” del BIOS es responsable de probar la memoria en el arranque y de la preparación de la computadora para su operación.
BIOS.
CMOS(Complementary Metal Oxide Semiconductor)
Es un circuito integrado para procesadores y memorias, como utiliza poca batería es ideal para Mantener al BIOS.
Tarjeta Madre (Mother Board o Tarjeta Principal)
Es la tarjeta principal o base, es un circuito impreso con dispositivos electrónicos que contiene ranuras de expansión que aceptan otras tarjetas adicionales. La tarjeta principal contiene los conectores...