Manual De Normas Y Procedimientos Basado En Competencias Para Los Empleados De La Corporación Adipack, C.A,

INTRODUCCIÓN

La organización es una estructura sustentada por un valioso elemento como lo es el recurso humano, éste es considerado como el pilar y eje principal, para el desarrollo de las actividades llevadas a cabo por ella, con la finalidad de obtener las metas trazadas de la manera más satisfactoria y óptima posible.
Al hablar de administración de Recursos Humanos se toma comoreferencia, la administración de las personas que participan en las organizaciones, y en donde éstas desempeñan determinados roles; sin embargo, la nueva Administración de Recursos Humanos busca tratar a las personas como seres humanos y como recursos organizacionales importantes, lo cual transforma la manera tradicional de tratarlas únicamente como medios de producción y comienza a estudiarlas comoelementos activos, dotados de personalidad, individualidad, aspiraciones, valores, actitudes y objetivos individuales.
Es así, como la administración de Recursos Humanos experimenta grandes cambios e innovaciones, sobre todo en los actuales momentos, cuando la creciente globalización de los mercados obliga a gerenciar en base a productividad, competitividad y calidad. La globalización se refiere a lacreciente interdependencia entre los países, tal como se refleja en los flujos internacionales de bienes, servicios, capitales y conocimientos. Pero ¿cómo afecta esto a los recursos humanos de las diversas organizaciones? Los recursos humanos de las empresas también se globalizan, es así como dentro de una organización los ejecutivos exitosos, son enviados a sedes dentro o fuera de su paíspara ejercitar su experiencia.
Lo mencionado anteriormente, hace evidente la importancia que hoy en día tienen los sistemas de reclutamiento y selección de personal dentro de las organizaciones, ya que son éstos los que permiten la captación y el ingreso del personal idóneo, que cumpla con todos los requisitos exigidos para el desempeño de un cargo y por ende la consecución de los objetivosorganizacionales.
En este orden de ideas, uno de los aspectos más relevantes dentro de la función de reclutamiento y selección de personal es la llamada Gestión por Competencias de los Recursos Humanos, como una manera de que las organizaciones deben adaptarse a los nuevos tiempos para sobrevivir. Las competencias se pueden definir según Gallego (2004), como “Las características subyacentes en unapersona que está causalmente relacionada con una actuación de éxito en un puesto de trabajo” (p.2).
Asimismo, (op cit), define al empleado competente como “...aquel que en su trabajo sabe lo que tiene que hacer en el momento oportuno y que, además lo hace.” (p.2). Las competencias constituyen la capacidad productiva de un individuo que se define y mide en términos de desempeño en undeterminado contexto laboral, y no solamente de conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes, las cuales son necesarias pero no suficientes por sí mismas para un desempeño efectivo, es así como las competencias profesionales definen el ejercicio eficaz de las capacidades que permiten el desempeño de una ocupación respecto a los niveles requeridos en el empleo. Es algo más que el conocimiento técnicoque hace referencia al saber y al saber-hacer.
El concepto anterior engloba no solo las capacidades requeridas para el ejercicio de una actividad profesional, sino también un conjunto de comportamientos, facultad de análisis, toma de decisiones, etc., que son necesarios para el pleno desempeño del puesto de trabajo.
Dada la importancia de la gestión de competencias en los procesos dereclutamiento y selección que actualmente se aplican en las organizaciones, se decidió realizar este trabajo de investigación, con el propósito de elaborar un Manual de Normas y Procedimientos basado en Competencias para los empleados de la Corporación Adipack, C.A, empresa del sector privado dedicada a la comercialización de empaques plásticos, y en donde se propone implantar este manual a fin de...