Manual de procedimiento
El manual de procedimiento es de gran importancia porque contiene información necesaria para llevar a cabo de manera precisa y secuencial, las tareas y actividadesoperativas que son asignadas a cada unidad o departamento.
Misión: es el motivo, propósito, fin o razón de ser de la existencia de una empresa u organización porque define:
1) Lo que pretende cumplir ensu entorno
2) Lo que pretende hacer
3) El para quien lo va a hacer.
Visión: se define como el camino al cual se dirige la empresa a largo plazo y sirve de rumbo y aliciente para orientar lasdecisiones estratégicas de crecimiento junto a las de competitividad.
Organigrama: Es la representación gráfica de la estructura orgánica de una institución o de alguna de sus áreas.
Análisis depuestos: Es el texto donde se encuentra el contenido básico de los puestos que componen cada unidad administrativa, que incluye la información siguiente:
1) Identificación de puesto
2) Relaciones deautoridad, donde se indican los puestos subordinados y las facultades de decisión
3) Funciones generales y especificas
4) Responsabilidades o deberes
5) Relaciones de comunicación con otrasunidades
6) Especificaciones del puesto en cuanto a conocimientos, experiencia, iniciativa, personalidad
Estilos de liderazgo
El liderazgo se genera a partir de la relación de influencia que ocurreentre los líderes y sus seguidores, mediante la cual las dos partes pretenden llegar a cambios y resultados reales que reflejen los propósitos que comparten.
Según la formalidad en su elección:
1)Liderazgo formal
2) Liderazgo informal
Algunos estilos de liderazgo:
Autocritico: los líderes autocríticos insisten en hacer todos ellos mismos. Ellos tienen el poder, toman las decisiones y nosuelen decirle a nadie lo que están haciendo.
Administrativo: El líder que ve así mismo como un administrador está preocupado principalmente por el funcionamiento de la organización.
Democrático:...
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