Manual De Procedimientos De Finanzas

Nombre: Sergio Cavazos, grupo FA, matricula 1541324.

El comportamiento del consumidor
El entorno en el que compiten las empresas lleva tiempo caracterizándose por su inestabilidad y turbulencia.Por esta razón, la planificación estratégica de marketing se ha convertido en una de las actividades más importantes que llevan a cabo las empresas con la intención de sobrevivir y tener éxito en elmercado. Una de las etapas que componen la planificación estratégica de marketing consiste en el análisis estratégico del mercado. En este contexto es donde hay que situar al comportamiento delconsumidor yaqué, éste último, trata de conocer al individuo en su faceta de consumidor así como su proceso de decisión de compra. El conocimiento de los consumidores, junto con otra información relevantedel mercado, proporciona a los responsables de marketing la información necesaria para diseñar estrategias políticas que afectarán a la posición de la empresa en el mercado. En definitiva, laestrategia de marketing que diseñe y ponga en marcha una empresa va a depender del conocimiento que tenga acercado los consumidores, de ahí la importancia de esta asignatura. Comportamiento del consumidor esuna asignatura optativa dentro del plan de estudios de la Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas que se imparte en el segundo cuatrimestre y que tiene seis créditos (cuatro teóricos ydos prácticos).
El objetivo genérico que tiene esta asignatura es profundizar, desde una perspectiva de marketing, en el estudio del individuo como consumidor, así como en las razones que influyen ensu comportamiento. Para ello, el programa se ha dividido en cuatro partes diferenciadas:
> Fundamentos del comportamiento del consumidor.
> La influencia de las variables externas.
>La influencia de los procesos y las variables internas.
> El proceso de decisión del consumidor.
La primera parte se encuentra formada por un tema, donde se comienza haciendo un planteamiento...