Manual De Procedimientos

El objetivo principal del manual, es el buen entendimiento de los pasos a seguir para que la solicitud de mantenimiento se realice de manera exitosa.

Ares de aplicaciones
* EL laboratorio decomputación del Instituto Aztlán.

Responsables
* Prof. José Antonio Torres Márquez
* Nancy Rocio Salas Cante
* Ma. Del Carmen Ramos Recoba

PROLOGO

El manual de procedimientopara la petición de mantenimiento contiene la descripción de las actividades que deben seguirse para que la petición se lleve a cabo de manera exitosa.
En este manual se incluyen los puestos y unidadesadministrativas así como los diferentes componentes y actividades que deben realizarse, precisando cada uno de ellos.
OBJETIVOS
Dado al Dispositivo en el que se realizara el mantenimiento por elLaboratorio es necesario saber que este servicio no dispone de otra garantía excepto la incluida por el laboratorio siempre y cuando este tenga el error o falla a causa del mantenimiento y estánlimitadas la duración de la garantía que el laboratorio extiende por escrito.
Si durante el periodo del mantenimiento el Dispositivo no funciona bajo las condiciones de uso y servicio normales debido afallas ocurridas por el mantenimiento el Laboratorio revisara el Dispositivo y lo repara según su criterio en conformidad a los acuerdos establecidos aquí.
Es necesario que considere que puede perderparte de los ajustes personales, descargas u otra información cuando se repare el dispositivo (Software)
El Laboratorio no se hará responsable de realizar una copia de seguridad para el respaldo de losdatos personales.
Tampoco cubre fallas causadas por accidentes, modificaciones o ajustes del Software o el Hardware, fuerza mayor o por derrame de líquidos.



INDICE

* Prologo…………………………………… Pag.

* Objetivos del procedimiento ………………….. Pag.

* Áreas de aplicación ……………………………… Pag.

* Responsables ……………………………………… Pag.

* Normas de...