Manual De Procedimientos

ELABORACION DE MANUALES DE PROCEDIMIENTOS
Conceptos: el manual de procedimientos es el documento que contiene la descripcion de las actividades que deben seguirse en la realización de las funcionesde una unidad administrativas, o de dos o más de ellas. Incluye además los puestos o unidades administrativas que intervienen, precisando su responsabilidad y participación.
Objetivos:Justificación: puede decirse que la utilidad de un manual de procedimientos es múltiple, en virtud de ser un instrumento que permite conocer el funcionamiento interno por lo que respecta a la descripción de tareas,ubicación, requerimientos y a los puestos responsables de su ejecución. Asimismo, auxilian en la inducción al puesto y el adiestramiento y capacitación del personal en virtud de que se describen enforma detallada las actividades por puestos. Desde luego, es necesarios precisar que la necesidad de un estudio de procedimientos se basa en la eficiencia con que se pretende lograr un objetivodeterminado; es decir, un procedimiento será eficiente o no en tanto logre el objetivo para el cual fue planeado. Sin embargo, existen diversidad de índices que justifican el análisis o revisión de unprocedimientos o un sistema, entre los que se pueden mencionar: trabajos en los que se logra poca eficiencia: falta de secuencia operacional: fallas frecuentes que obstaculizan la realización normal de lasoperaciones; trabajos que consumen mucho tiempo; procesos que provocan desperdicios, etc., de tal manera podemos afirmar que la necesidad de elaborar un manual de procedimientos se justifica cuando sepresenta, entre otros, cualquiera de los siguientes casos:
* Que existan trámites que mantengan cierto grado de complejidad, por lo cual sean necesarias las descripciones precisas de los mismos,de manera que sea fácil consultarlas para aclarar posibles dudas.
* Que resulte más convenientes asegurar la uniformidad en el desarrollo de los tramites y procedimientos para lo cual resulte...