Manual De Procedimientos

MANUAL DE PROCEDIMIENTO
PRENDER EL EQUIPO
1. Entrada 7:00am registrar en la lista de asistencia.
2. Enchufar todas las conexiones de las computadoras.
3. Revisar las computadoras que nohaga falta nada y
4. prender el equipo de cómputo.
5. Inspeccionar que las computadoras no tengan ningún tipo de virus y que se encuentren en buen estado.
6. Programar la hora en lascomputadoras para iniciar las actividades.
IMPRESORA
1. Conectar la USB de impresora con la computadora.
2. Revisar las tapas de la impresora y ver que no tengan ninguna tenga fallas.
3.Rellenar el tóner de la impresora para un funcionamiento de calidad.
4. Limpiar la impresora dejándola libre de polvo y suciedad.
5. Calentar la impresora 30 min. Antes de utilizarla.
6.Utilizar hojas de desperdicio para pruebas de impresión.
7. Posteriormente utilizar la impresora de sacando copias de los pendientes anteriores.
LIMPIEZA DEL LUGAR
1. Cubrir el equipo de cómputopara evitar suciedad.
2. Tomar los productos de limpieza para iniciar el aseo del local.
3. Despejar las sillas para una limpieza profunda.
4. Tomar una escoba y empezar a barrer.
5.Colocar en un bote agua, jabón espuma y tallar el piso.
6. Volver a tomar u bote y llenarlo de agua para regarla en el piso.
7. Jalar el agua regada y tomar una jerga y secar el piso.
8.Abrir las puertas y comenzar a trabajar.
9. Utilizar aire comprimido para limpiar los teclados y limpiar las pantallas de las computadoras con un trapo húmedo.


ACTIVIDADES
1. Recibira los clientes con un saludo.
2. Dejarlo escoger la computadora y el asiento que desea.
3. Las impresiones se deben informar desde antes que las mande a imprimir.
4. Poner atención a lasproblemáticas que presentan nuestros clientes.
5. Resolver u apoyar a los clientes que no sepan utilizar el equipo.
6. Dar mejores opciones de propuesta para la navegación de internet (se...