manual de procedimientos

Anexo # 8: Manual de Procedimientos







ELABORADO POR:
DORIS STEPHANY HERNÁNDEZ MALDONADO
JUNIO, 2014

PARA:
EL DEPARTAMENTO DE NUEVAS MARCAS
DIVISION DE CONSUMO











MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN……………………………..……………………………………….4
PRESENTACIÓN…………………………….……………………………………….5
OBJETIVOS…………………………………….……………………………………..6
DEPARTAMENTO NUEVASMARCAS……….……………………………………7
DESCRIPCIÓN DE LOS PROCEDIMIENTOS
PROCEDIMIENTO # 1: Búsqueda y análisis de nuevas marcas……………....10
PROCEDIMIENTO # 2: Estudio de mercado……………………………………..12
PROCEDIMIENTO # 3: Corrida de precios……………………………………….14
PROCEDIMIENTO # 4: Traslado a gerente general……………………………..16
PROCEDIMIENTO # 5: Negociación/Contrato…………………………………...17
PROCEDIMIENTO # 6: Formulario código debarra…………………………….19
PROCEDIMIENTO # 7: Registro de marca y registro sanitario………………...21
PROCEDIMIENTO # 8: Elaborar orden de compra……………………………...23
PROCEDIMIENTO # 9: Lanzamiento del producto………………………………24

CONCLUSIÓN……………………………………………………………………….25
BIBLIOGRAFÍA………………………………………………………………………26
GLOSARIO…………………………………………………………………………...27





MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
INTRODUCCIÓN
En el presente documento se tiene comopropósito orientar al personal de la empresa en la ejecución de las labores asignadas.
Servirá como instrumento de apoyo o consulta para el departamento de nuevas marcas específicamente la división de consumo. En él se plantean los procedimientos que se llevan a cabo en el departamento por orden, el formato utilizado o documento necesario y explicación de lo que trata dicha actividad. Razón porla cual se realizó la ejecución de dicho manual el cual podrá estar sujeto a cambios en el futuro de ser necesario.

















MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
PRESENTACIÓN
Dromeinter es una compañía Hondureña que pertenece a un Grupo Empresas de alto prestigio con más de 60 años en el mercado. Fue fundada en 1987, nuestra razón social es la comercialización y distribucióna nivel nacional de productos farmacéuticos y de consumo general, contando con estructuras organizacionales independientes para cada giro de negocio, las cuales cuentan con más de 400 empleados a nivel nacional.
Su estructura organizacional permite responder de forma rápida e innovadora al reto: “Satisfacer la demanda de los consumidores brindando un servicio de excelencia a los clientes yproveedores.”
MISIÓN
“Nos dedicamos a la representación y distribución de marcas de alta calidad, y contamos con cobertura total a nivel nacional. Garantizamos un servicio de excelencia a través del recurso humano más preparado del mercado, y nuestro compromiso más importante es satisfacer de manera óptima la demanda y las necesidades de nuestros clientes, proveedores y así mismo de lacomunidad.”
VISIÓN
“Ser una empresa que trascienda los esquemas convencionales de negocio, y que ofrezca servicios y productos integrales y únicos en el mercado, mejorando permanentemente sus indicadores de productividad para ubicarse siempre cómo líder del mercado de distribución nacional.”
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
OBJETIVOS
Objetivo General
Servir como un instrumento de apoyo que definay establezca una pauta en el orden de los procedimientos que se realizan en el departamento de nuevas marcas específicamente la división de consumo.
Objetivos Específicos
1. Definir los procedimientos que se llevan a cabo en el departamento de manera secuencial, las operaciones que deben seguirse para la realización de las funciones del departamento.
2. Brindar la documentación y formatosnecesarios para la realización de las actividades.
3. Que sirva como material para apoyar la capacitación de nuevo personal.











MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DEPARTAMENTO NUEVAS MARCAS
DIVISION DE CONSUMO
La división de consumo es la dedicada específicamente a la distribución de productos alimenticios y de consumo popular. La cobertura de...