manual de procedimientos

Manuales de Procesos
y Procedimientos

Tegucigalpa M.D.C.,Septiembre 20

¿QUE SON LOS MANUALES DE
PROCESOS Y PROCEDIMIENTO?
Son
un
compendio
de
acciones
documentadas que contienen enesencia, la
descripción de las actividades que se
realizan, producto de las funciones de una
unidad administrativa, dichas funciones se
traducen en lo que  denominamos procesos
y que entregan comoresultado un producto
o servicio especifico.

¿CUAL SON LOS OBJETIVO DE UN MANUAL
DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS?
Determinar las actividades que se deben realizar, para lograr los ObjetivoInstitucionales
Estandarizar los procesos de La entidad.

Validación de las actividades realizadas por el personal.

Mejora la productividad de la entidad.

• Emprender acciones de mejora.
•Vincular la realidad con los procesos documentos; y
• Contribuir a precisar las funciones y responsabilidades
de los miembros de la organización;
• Disminuir la improvisación y los errores;Ventajas de contar con
procedimientos documentados

Conjunto de actividades que interactúan y se relacionan
a través de recursos, transformando entradas en salidas
generando un resultado quesatisface una o varias
necesidades.

¿Qué es un Procedimiento?
Es la forma como se desarrolla cada actividad de un
proceso. Es la aplicación secuenciada de tareas con sus
respectivas relaciones y quees especifica en su
ejecución el cual debe contar con un nivel de detalle que
permita analizar sus posibles mejoras.

Característica de un Proceso

Transforma las entradas en
salidas medianterecursos
que van agregando valor
en su desarrollo.

Su finalidad esta
determinada por su
resultado

Característica de un Procedimiento
Está definido en pasos secuenciales
a los cuales sele denomina tarea o
actividad.

Su característica principal es el nivel de
detalle que entrega de las acciones que
se llevan acabo.

CONFORMACION DEL MANUAL DE
PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS...