Manual De Procedimientos

| Manual de procedimientos | Emisión: |
| Renovaciones de Licencia | Código: In101Página: 1 |

1. Propósito
Permite a la Institución tener un historial de todas las personas que poseen sulicencia de conducir o no, además del historial de las renovaciones correspondientes.
2. Alcance
Se aplica al Comandante de la organización operativa de tránsito, jefe de transito de La Paz, supervisor yoficina de tránsito.
3. Definiciones
Licencia Renovada | Documento renovado que valida a la persona para poder manejar motorizados. |
Valores policiales | Permiten validar y constatar que eldocumento es original. |
Fotografía | Permite identificar las características faciales del conductor en el documento. |
Certificado de nacimiento | Permite verificar en que año nació la personainteresada y datos personales. |
Libreta militar | Permite verificar si el interesado realizo su servicio militar. |
Certificado médico | Permite verificar si el interesado se encuentra sano. |Certificado de antecedentes de tránsito | Permite verificar si el interesado posee o no antecedentes de tránsito o no. |

4. Responsabilidad y autoridad
| Cargo |
Responsable directo | ComandanteOperativo de Transito |
Revisión | Jefe de Transito La Paz |
Aprobación | Supervisor |

| Manual de procedimientos | Emisión: |
| Renovaciones de Licencia | Código: In101Página: 2 |

5.Desarrollo

| Manual de procedimientos | Emisión: |
| Renovaciones de Licencia | Código: In101Página: 3 |

6. Registros
Registro | Código |
Registro de clientes | RC1 |
Registro delicencias renovadas | RL1 |
Instrucciones | I1 |

7. Indicadores
Nº | Nombre del indicador | Tipo de indicador | Objetivo | Formula | Frecuencia | Responsable elaboración | Responsable supervisión |1 | Calidad de licencias | Cualitativo | Comprobar la calidad de las licencias | Nº de licencias renovadas mal hechas *100 N total de licencias renovadas | Una vez al final de cada mes | Jefe...