manual de seguridad bancario
Páginas: 7 (1601 palabras)
Publicado: 4 de junio de 2014
1
MANUAL DE SEGURIDAD
BANCARIA
2
OBJETIVOS DEL MANUAL:
Este
manual
procedimientos
tiene
para
por
objetivo
establecer
normas,
las actividades y funciones
seguridad de la sucursal , que deberá de cumplir
del
reglas
y
guardia de
con la finalidad de
evitar lo siguiente :
1. Cualquier acto o delito que exponga la vida del guardia deseguridad, de los colaboradores y clientes
2. Evitar eventos no deseados.
3. Evitar perdidas
4. Mantener las operaciones eficientes y productivas.
5. Llevar una coordinación y orden de las actividades que realiza el
guardia de seguridad
3
MANUAL DE SEGURIDAD BANCARIA.
Es obligatorio que todas las unidades de seguridad asignada en nuestras
sucursales
lean este Manual de SeguridadBancaria, con la finalidad que
cumplan con todo estos puntos que a continuación se detallan:
El Agente de seguridad es el encargado de revisar el entorno que rodea la Sucursal,
al momento que llega en la mañana. Verificar las ventanas, vidrieras, el ATM,
Consignación Nocturna, parte trasera de la sucursal.
El guardia de seguridad se compromete a mantenerse alerta en todo momento afin de detectar cualquiera situación sospechosa.
El
guardia de seguridad tendrá la obligación
de reportar inmediatamente
cualquiera irregularidad o actitud sospechosa detectada a la Central de Monitoreo.
Una vez que el guardia realice el recorrido externo deberá mantenerse en la puerta
principal de la sucursal.
El agente de seguridad debe comunicarse vía celularmonitoreo para que este a su vez,
con el departamento de
le de autorización de realizar la apertura
administrativa.
Nota: queda completamente prohibido que una sucursal sea abierta tanto
administrativamente como al público, sin que se comuniquen vía telefónica a la
Central de Monitoreo.
Todos los colaboradores deben entrar en grupo al
realizarse la aperturaadministrativa, aquel que no esté cuando se realice la primera apertura, tendrá
que esperar la próxima apertura que se hará 15 minutos después de la primera y
los que no logren llegar ni a la primera ni a la segunda tendrán que esperar que se
realice la apertura al público.
4
Ajustarse al horario de la sucursal en donde se encuentre.
Apertura
Apertura al
Administrativa
apertura
publico7:30 a.m.
7:45 a.m.
8:00
Apertura
Segunda
Apertura al
Administrativa
apertura
publico
8:30 a.m.
8:45 a.m.
9:00 a.m.
Apertura
Segunda
Apertura al
Administrativa
apertura
publico
10:30 a.m.
Segunda
10:45 a.m.
11:00 a.m.
Al momento de la apertura al público el guardia de seguridad deberá asegurarse
que la bóveda este debidamentecerrada y con el sistema de alarma contra robo.
Queda completamente prohibido que las unidades de seguridad apoyen a los
custodios de las llaves abriendo la puerta de la sucursal, ya que, su trabajo es
custodiar la sucursal y estar alerta por cualquier novedad.
Queda completamente prohibido que los colaboradores que entraron al momento
de la apertura administrativa salgan de lasucursal antes que se abra al público.
Una vez que se realice la primera apertura administrativa, un guardia deberá
permanecer a fuera de la sucursal y el otro dentro de la sucursal, ambos en toda la
entrada de la puerta principal.
En el caso de las sucursales que solamente existan un solo guardia el mismo
siempre deberá permanecer a dentro de la sucursal.
Una vez queesté cerrada la sucursal al público los únicos autorizados para permitir
el ingreso a personas ajenas a la sucursal es el Gerente y el Oficial de Operaciones.
Debe existir una justificación razonable para dicho ingreso y se tomara como una
excepción
5
El Agente de seguridad tiene que custodiar el cierre de la Sucursal debidamente
uniformado y con su arma de reglamento, debe de...
MANUAL DE SEGURIDAD
BANCARIA
2
OBJETIVOS DEL MANUAL:
Este
manual
procedimientos
tiene
para
por
objetivo
establecer
normas,
las actividades y funciones
seguridad de la sucursal , que deberá de cumplir
del
reglas
y
guardia de
con la finalidad de
evitar lo siguiente :
1. Cualquier acto o delito que exponga la vida del guardia deseguridad, de los colaboradores y clientes
2. Evitar eventos no deseados.
3. Evitar perdidas
4. Mantener las operaciones eficientes y productivas.
5. Llevar una coordinación y orden de las actividades que realiza el
guardia de seguridad
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MANUAL DE SEGURIDAD BANCARIA.
Es obligatorio que todas las unidades de seguridad asignada en nuestras
sucursales
lean este Manual de SeguridadBancaria, con la finalidad que
cumplan con todo estos puntos que a continuación se detallan:
El Agente de seguridad es el encargado de revisar el entorno que rodea la Sucursal,
al momento que llega en la mañana. Verificar las ventanas, vidrieras, el ATM,
Consignación Nocturna, parte trasera de la sucursal.
El guardia de seguridad se compromete a mantenerse alerta en todo momento afin de detectar cualquiera situación sospechosa.
El
guardia de seguridad tendrá la obligación
de reportar inmediatamente
cualquiera irregularidad o actitud sospechosa detectada a la Central de Monitoreo.
Una vez que el guardia realice el recorrido externo deberá mantenerse en la puerta
principal de la sucursal.
El agente de seguridad debe comunicarse vía celularmonitoreo para que este a su vez,
con el departamento de
le de autorización de realizar la apertura
administrativa.
Nota: queda completamente prohibido que una sucursal sea abierta tanto
administrativamente como al público, sin que se comuniquen vía telefónica a la
Central de Monitoreo.
Todos los colaboradores deben entrar en grupo al
realizarse la aperturaadministrativa, aquel que no esté cuando se realice la primera apertura, tendrá
que esperar la próxima apertura que se hará 15 minutos después de la primera y
los que no logren llegar ni a la primera ni a la segunda tendrán que esperar que se
realice la apertura al público.
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Ajustarse al horario de la sucursal en donde se encuentre.
Apertura
Apertura al
Administrativa
apertura
publico7:30 a.m.
7:45 a.m.
8:00
Apertura
Segunda
Apertura al
Administrativa
apertura
publico
8:30 a.m.
8:45 a.m.
9:00 a.m.
Apertura
Segunda
Apertura al
Administrativa
apertura
publico
10:30 a.m.
Segunda
10:45 a.m.
11:00 a.m.
Al momento de la apertura al público el guardia de seguridad deberá asegurarse
que la bóveda este debidamentecerrada y con el sistema de alarma contra robo.
Queda completamente prohibido que las unidades de seguridad apoyen a los
custodios de las llaves abriendo la puerta de la sucursal, ya que, su trabajo es
custodiar la sucursal y estar alerta por cualquier novedad.
Queda completamente prohibido que los colaboradores que entraron al momento
de la apertura administrativa salgan de lasucursal antes que se abra al público.
Una vez que se realice la primera apertura administrativa, un guardia deberá
permanecer a fuera de la sucursal y el otro dentro de la sucursal, ambos en toda la
entrada de la puerta principal.
En el caso de las sucursales que solamente existan un solo guardia el mismo
siempre deberá permanecer a dentro de la sucursal.
Una vez queesté cerrada la sucursal al público los únicos autorizados para permitir
el ingreso a personas ajenas a la sucursal es el Gerente y el Oficial de Operaciones.
Debe existir una justificación razonable para dicho ingreso y se tomara como una
excepción
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El Agente de seguridad tiene que custodiar el cierre de la Sucursal debidamente
uniformado y con su arma de reglamento, debe de...
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