Manual De Soporte (A Computadoras)








Índice..…… ……………………………………………………………………………………………………………………….………..1
Compartición de Archivos ………………………………………………………………………..………………..…………..2
Conexión Escritorio Remoto win XP……………………………………………………………………….………………..20
Conexión Escritorio Remoto win 7…….……………………………………………………………..……………………..25
Conexión Escritorio Remoto Win 8……………………………………………………………………………….……….28
Radmin…………………………………………………….……………………………………………………….…….………………32
Team Viewer………………………………………………………………………………………………..…………………………34
Logmein…………………………………….……………………………………………………………………………….……………43


COMPARTICION ARCHIVOS

* En primer lugar configuraremos el PC que hará de servidor, que será el que tenga la conexión a Internet. Para ello pulsaremos en "Inicio", "Configuración", "Panel de control" y ejecutaremos "Conexiones de red":

* Ejecutaremos la opción "Configurar unared doméstica o para pequeña oficina". Si no aparece esta opción a la derecha deberemos mostrarla pulsando en el menú "Herramientas", "Opciones de carpeta" y marcaremos "Mostrar tareas comunes en las carpetas":


* Nos aparecerá un asistente para configuración de red, pulsaremos en "Siguiente":

* Pulsaremos en "Siguiente" si cumplimos con todos los requisitos (tarjeta de red, módem u otrotipo de dispositivo utilizado para la conexión a Internet y ha de estar conectado en este momento a Internet):

* Si disponemos de algún dispositivo de conexión de red desconectado marcaremos "Ignorar el hadware desconectado" para continuar con el asistente y pulsaremos en "Siguiente":

* Marcaremos la primera opción "Este equipo se conecta directamente a Internet. Los otros equipos de mi redse conectan a Internet a través de este equipo" y pulsaremos en "Siguiente":

* A continuación marcaremos la conexión a Internet que estamos utilizando, en nuestro caso, puesto que hemos utilizado UMTS de Movistar, mediante una tarjeta PCMCIA Fusion UMTS GPRS, marcaremos "MoviStar Internet" y pulsaremos en "Siguiente":

* Seleccionaremos la tarjeta de red (u otro dispositivo) mediante el cualse conecta este equipo con los demás de la red local (LAN):

* Introduciremos la descripción del equipo y el nombre, por defecto aparecerá el nombre del equipo de red que actualmente tenga y pulsaremos en "Siguiente":

* Introduciremos el grupo de trabajo para la red y pulsaremos en "Siguiente":

* Si queremos permitir que los otros equipos puedan acceder a carpetas e impresoras compartidasdel PC Servidor de Proxy marcaremos la primera opción: "Activar el uso compartido de archivos e impresoras" y pulsaremos en "Siguiente":

* Nos aparecerá una última ventana con el resumen de las opciones seleccionadas, pulsaremos en "Siguiente" si todo es correcto:

* El asistente iniciará el proceso de configuración de la red:

* Tras la configuración nos aparecerá una ventana que nospermite la posibilidad de crear un disco de configuración de red para ejecutarlo en los PCs clientes, en los equipos que se conectarán a Internet a través de éste. Si deseamos crear este disco pulsaremos en "Crear n Disco de configuración de red", introduciremos un disquete formateado y vacío y pulsaremos en "Siguiente":

* Si no hemos formateado el disquete podremos realizarlo pulsando en "Formateardisco", a continuación pulsaremos "Siguiente":


* Tras la creación del disquete de configuración nos aparecerá una última ventana indicando que el proceso ha finalizado. También nos indicará los pasos necesarios para configurar los demás equipos de la red mediante el disquete creado. Es necesario reiniciar el PC servidor Proxy para finalizar con la configuración:



NOTA: la configuraciónde red que ha dejado el asistente, la podemos consultar pulsando el botón derecho del ratón sobre "Mis sitios de red" y pulsando en "Propiedades":

Seleccionaremos la tarjeta de red que utilizamos para la conexión entre los equipos de nuestra red y pulsaremos con el botón derecho del ratón, "Propiedades":

Seleccionaremos "Protocolo Internet...