Manual Sabre

S A B R E
Curso Básico



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Manual de
Estudiante
Edición 1.0 (Marzo 2004)
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IATA completo, MF 01
TABLA DECONTENIDOS

TABLA DE CONTENIDOS 3


UTILIZACIÓN DE LOS EQUIPOS 9


Firmarse en el Sistema 10


Mensajes del Sistema Local 11


El Teclado SABRE 12


Comandos especiales: 13


Movimientos de Páginas 13


El Record de un Cliente 14


Localizar el record de un cliente 15


Localizar la reserva por otras formas 15


Codificar y Descodificar 16

Codificar 16Descodificar 16
SABRE ATLAS, Otros Aeropuertos y Ciudades 16

ITINERARIO DE VUELO 17

Otras opciones para obtener información de vuelos 18
Manuales de información de las líneas aéreas 18

Venta de Segmentos Aéreos 19


Creación de Reservas 20

Agregar un infante (bebe) 20
Agregar identificado de grupos 20
Agregar la dirección de la agencia 21
Insertar los teléfonos 21
Ingresar el recibo de22
Ingresar el tiempo límite 22
Agregar líneas de comentarios – Observaciones 23
Comentarios internos sólo para la agencia de viajes 23
Comentarios que se imprimen en el itinerario del cliente 23
Comentario que se imprime en el boleto, abajo del nombre del pasajero. 25
Forma de Pago, la cual se imprime en el boleto del pasajero 25
Para ver las claves de las Tarjetas de Crédito aceptadas porSABRE. 25
26

Agregar solicitud de servicios especiales 26

Mensaje del tipo OSI (informativos) 26
Mensaje del tipo SSR (Requerimiento del Servicio Especial) 26

Agregar el número de viajero frecuente 27


Comando para finalizar el proceso de las reservas 27


Cambiar la clase de servicio 28


Añadir, ordenar e insertar segmentos 28


Cancelar y volver avender segmentos 29


Insertar datos del pasajero en la reserva 29


Cambiar y/o Eliminar Información de la Reserva 30


Reducir pasajero de una reserva 30


Dividir una reserva 31


Tomar a cargo reservas 32


Segmentos Auxiliares 33


Total Access 34


Multi Access 35

AEROMEXICO 36
MEXICANA 37
OTRAS AEROLÍNEAS 39

Tipos de Pasajeros 40


Cotizar los Vuelos de unItinerario 40


Consulta de Tarifas Aéreas 41


Cotización de tarifas con disponibilidad de vuelos 43

Códigos de tipos de Tarifas 43
Otros Comandos auxiliares para las tarifas: 43
Cambio de Moneda 44

Venta de Coches 45


Venta de Hoteles 50


Impresión de Itinerarios 54

Asignar impresora de itinerarios 54
Imprime el itinerario de la RESERVA desplegado 54
Despliega elinforme de los billetes emitidos via SABRE 54

Emisión de Billetes 55

Asignar la impresora de billetes 55
Pedir autorización de la tarjeta de crédito vía SABRE 55

Emisión de billetes normales 56

Parámetros adicionales en la emisión de billetes 56
Ingresar instrucciones de emisión de billetes en la reserva 57
Pasar el número del billete a las líneas aéreas 58

Revisado sin cobroadicional 59

Primer revisado: 59
Segundo revisado sin cobro adicional 59

Revisado con cobro adicional 60

Primer revisado con cobros adicionales 60
Segundo revisado con cobros adicionales: 60

Billetes Manuales Automatizados con FASE IV 61


Stars (Registros de Clientes) 64

Creación de Stars 64
Líneas del archivo electrónico (STAR) 64
Insertar líneas en un archivo electrónico 65...