Manual d Procedimiento Pasos

MANUAL DE PROCEDIMIENTO

IDENTIFICACION
• Logotipo de la organización.
• Nombre oficial de la organización.
• Denominación y extensión, si corresponde a una unidad en particular debe anotarse el nombre de la misma.
• Lugar y fecha de elaboración.
• Numero de revisión.
• Unidades responsables de su elaboración, revisión y autorización.
• Clavede la forma. En primer termino, las siglas de la organización, en segundo lugar las siglas de la unidad administrativas donde se utiliza la forma y por ultimo el número de la forma. Entre las siglas y el número debe colocarse un guión o diagonal.

INDICE O CONTENIDO
Relación de los capítulos y páginas correspondientes que forman parte del documento.

PROLOGO Y / O INTRODUCCIONExposición sobre el documento, su contenido, objeto, áreas de aplicación e importancia de su revisión y actualización. Puede incluir un mensaje de la máxima autoridad de las áreas comprendidas en el manual

OBJETIVOS DE LOS PROCEDIMIENTOS
Explicación del propósito que se pretende cumplir con los procedimientos. Los objetivos son uniformar y controlar el cumplimiento de las rutinas de trabajoy evitar su alteración arbitraria, simplificar la responsabilidad por fallas o errores. Facilitar las labores de auditoria, la evaluación del control interno y su vigilancia, que tanto los empleados como sus jefes inmediatos conozcan para saber si el trabajo se esta realizando adecuadamente, reducir los costos al aumentar la eficiencia además de algunas otras ventajas.

ÁREAS DE APLICACIÓN Y /O ALCANCE DE LOS PROCEDIMIENTOS
Esfera de acción que cubren los procedimientos. Dentro de la Administración Pública los procedimientos han sido clasificados atendiendo el ámbito de aplicación y a sus alcances.

RESPONSABLES
Unidades administrativas y / o puestos que intervienen en los procedimientos en cualquiera de sus fases.

POLITICAS O NORMAS DE OPERACIÓN
En esta secciónse incluyen los criterios o lineamientos generales de acción que se determinan en forma explicita para facilitar la cobertura de responsabilidad de las distintas instancias que participan en los procedimientos, además deberán contemplarse todas las normas de operación que precisan las situaciones alterativas que pudiesen presentarse en la operación de los procedimientos.• Se definirán las políticas y / o normas que circunscriben el marco general de actuación del personal, a efecto de que este no incurra en fallas.
• Los lineamientos se elaboran clara y concisamente a fin de que sean comprendidos, incluso por personas que no estén familiarizadas con los aspectos administrativos o con el procedimiento mismo.
• Los lineamientos deberán ser losuficientemente explícitos para evitar la continua consulta a los niveles jerárquicos superiores.


CONCEPTO (S)
Palabras o términos de carácter técnico que se emplean en el procedimiento las cuales por su significado o grado de especialización requieren de mayor información o ampliación de su significado para hacer más accesible al usuario la consulta del manual.



PROCEDIMIENTO(DESCRIPCION DE LAS OPERACIONES)
Presentación por escrito en forma narrativa y secuencial de cada una de las operaciones que se realizan en un procedimiento explicando en que consisten, como, cuando, donde, con que y en cuanto tiempo se hacen señalando los responsables de llevarlos a cabo, cuando la descripción del procedimiento es general, y por lo mismo comprende varias áreas, debeanotarse la unidad administrativa que tiene a su cargo cada operación. Si se trata de una descripción detallada dentro de una unidad administrativa tiene que indicarse el puesto responsable de cada operación, de igual modo es conveniente codificar las operaciones para simplificar su comprensión e identificación.

FORMULARIO DE IMPRESOS
Son formas impresas que se utilizan en un procedimiento,...