Manual I.V.A 2010

MANUAL DE AYUDA IVA 2010 WINDOWS (MODELO 390)

Agencia Tributaria
Centro de Atención Telefónica
Departamento de

INFORMÁTICA TRIBUTARIA

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ÍNDICE
IVA 2010
INTRODUCCIÓN ...........................................................................................................4
Requisitos mínimos...................................................................................................... 4 Requisitos previos ........................................................................................................ 4 Comprobaciones previas a la instalación de IVA 2010 ........................................ 4

Si no tiene la Máquina Virtual Java instalada en su equipo....................5 Si ya tiene la Máquina Virtual Java instalada ensu equipo ....................5 DESCARGA E INSTALACIÓN .........................................................................................6
Instrucciones para la descarga del programa de ayuda ............................................... 6 Instalación del programa de ayuda IVA 2010............................................................... 7

MANEJO DEL PROGRAMA DE AYUDA IVA 2010............................................................9
Alta de una declaración ................................................................................................ 9 Funcionalidades del programa ................................................................................... 11 Iconos de la barra deherramientas.................................................................... 11 Importación y exportación de declaraciones ...................................................... 13

GENERACIÓN Y PRESENTACIÓN DE DECLARACIONES..................................................14
Comprobación de la declaración: Errores y avisos pendientes .................................. 14 Generación de fichero para la presentacióntelemática.............................................. 14 Presentación del fichero telemático (modelo 390).............................................. 17 Generación de la declaración para presentación en Papel ........................................ 19 Ayuda ......................................................................................................................... 20

INCIDENCIAS MÁS FRECUENTES.................................................................................21
El fichero xml seleccionado no corresponde al esquema, error al validar, el documento no contiene un nodo raíz ............................................................................................ 21 El archivo xml seleccionado no cumple el esquema, campo descripción valor sincontenido.................................................................................................................... 21 Error XXXXXX (varios dígitos).................................................................................... 21 IVA 2010 Windows (v.1, 17/12/2010) 2

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No se abre el fichero del PDF al seleccionar "Archivo", "Imprimir" en el programa.... 22 Error 2 de Windows producido al cargar la VM dejava.............................................. 22 No se puede conectar con la base de datos DatRed ................................................. 23 Error en motor de impresión....................................................................................... 23 Declaraciones Periódicas no coinciden con los Resultados de la Declaración Anual 23 Pantalla gris al dar de alta una declaraciónde IVA .................................................... 24 Null Pointer Exception ................................................................................................ 24 Preguntas frecuentes ................................................................................................. 25

IVA 2010 Windows (v.1, 17/12/2010)

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