Manualpoliticas

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Manual de Políticas

Definición
Documento que incluye las intenciones o acciones generales de la administración que es probable que se presenten en determinadas circunstancias.
Las políticas son la actitud de la administración superior. Las políticas escritas establecen líneas de guía, un marco dentro del cual el personal operativo pueda obrar para balancear las actividades y objetivos dela dirección superior según convenga a las condiciones del organismo social.

Importancia
Su importancia radica en que representa un recurso técnico para ayudar a la orientación del personal y también ayuda a declarar políticas y procedimientos, o proporcionar soluciones rápidas a los malos entendimientos y a mostrar cómo puede contribuir el empleado al logro de los objetivos del organismo.También ayuda a los administradores a no repetir la información o instrucciones.

Ventajas
* Las políticas escritas requieren que los administradores piensen a través de sus cursos de acción y predeterminen que acciones se tomarán bajo diversas circunstancias.
* Se proporciona un panorama general de acción para muchos asuntos, y solamente los asuntos poco usuales requieren la atenciónde altos directivos.
* Se proporciona un marco de acción dentro del cual el administrador puede operar libremente.
* Las políticas escritas ayudan a asegurar un trato equitativo para todos los empleados.
* Las políticas escritas generan seguridad de comunicación interna en todos los niveles.
* El manual de políticas es fuente de conocimiento inicial, rápido y claro, paraubicar en su puesto nuevos empleados.

FORMATO
Para lograr un eficiente manual de políticas que ayude a llevar a cabo el trabajo administrativo, conviene analizar con cuidado el "formato" con el que debe presentarse cada manual, ya que de ello depende en gran medida la facilidad de lectura, consulta y estudio. Además de permitir hacer referencias rápidas y precisas e inspirar confianza por suapariencia y orden.

ELABORACIÓN DEL MANUAL
Para la elaboración del manual es muy importante uniformar criterios tanto en la terminología como en la presentación de la información, con el propósito de que se mantengan un sentido de continuidad y de unidad.
Pueden surgir durante la elaboración de manuales de políticas algunas dificultades al determinarse políticas y normas en forma escrita, yaque intereses particulares pueden producir resistencias o desinterés por determinar con éxito dichos manuales. O bien en que no operen las especificaciones en los misinos de la manera establecida.
Algunas de las políticas que tratan con los niveles jerárquicos intermedios o inferiores son formuladas comúnmente por los jefes en sus respectivas áreas.

HOJA DE APROBACIÓN
La indicación de habersido dada la aprobación al manual de políticas por parte de los órganos competentes es uno de los elementos que deben siempre aparecer en el manual.

REVISIONES Y ACTUALIZACIONES.
Las políticas se hacen anticuadas y para mantener su efectividad. Deben ser revisadas periódicamente en forma sistemática para ser reacomodadas y vueltas a enunciar, de acuerdo con las oportunidades y condicionesexistentes.
Al fin de contra restar la obsolescencia, habrá necesidad de planear revisiones y actualizaciones por parte de la unidad administrativa y responsable (sistemas y procedimientos, organización y métodos) o de su equivalente.

ACTUALIZACIONES IRREGULARES
Consiste en llevar a cabo actualizaciones de acuerdo a las necesidades (cambio de algunas política, eliminación,reestructuración, etc.).

ACTUALIZACIONES REGULARES
Consiste en establecer un programa de actualizaciones periódicas. Hay que realizar de acuerdo a un programa una revisión de los manuales de políticas. Guando menos una vez al año y, si los apartados cambian con rapidez. Será necesario efectuar esas revisiones dos veces al año.

RECOMENDACIONES PARA LA ACTUALIZACIÓN
Desde un punto de vista general, es...
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