ManualProcesosCRUECartagena
Páginas: 32 (7823 palabras)
Publicado: 18 de marzo de 2015
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DISTRITAL DE SALUD-DADIS
DIRECCION OPERATIVA DE VIGILANCIA Y CONTROL
CENTRO REGULADOR DE URGENCIAS, EMERGENCIAS Y DESASTRES
GESUR-D002
CENTRO REGULADOR DE URGENCIAS Y
COORDINADOR DE EMERGENCIAS
(CRUE) CARTAGENA
MANUAL DE
PROCEDIMIENTOS
TOMAS RODRIGUEZ MANOTA
DIRECTOR DADIS
ALVARO CRUZ QUINTERO
PROFESIONAL ESPECIALIZADO
CARTAGENA DE INDIAS, D. T. Y C.
Marzo DE 2013CENTRO REGULADOR DE URGENCIAS CRUED-TEL-6602381-6602193-3175010-966
Getsemaní, Cll. Larga Edificio Fátima No.25-01
cruecartagenaref@gmail.com
¡Porque en Cartagena el Alcalde somos todos
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DISTRITAL DE SALUD-DADIS
DIRECCION OPERATIVA DE VIGILANCIA Y CONTROL
CENTRO REGULADOR DE URGENCIAS, EMERGENCIAS Y DESASTRES
GESUR-D002
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN
1. OBJETIVOS1.1 OBJETIVO GENERAL
1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
2. ALCANCE
3. CONTEXTUALIZACIÓN
4. OBJETIVOS DEL CRUE
4.1 PRINCPIOS
4.2 FUNCIONE CRUE
5. RECURSOS
5.1 RECURSOS TECNICOS
5.2 RECURSOS FISICOS
5.3 DOTACION.
5.4 RECURSO HUMANO.
6. SERVICIOS QUE OFRECE EL CRUE. .
7. PROCESOS CRUE.
8. FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA DE COMUNCACIONES .
9. NORMAS GENERALES EN OPERACIÓN DE CONSOLA.
10. ORGANIZACIÓN INTERNA DELCRUE.
11. NORMAS RECURSO HUMANO.
.
INTRODUCCION
CENTRO REGULADOR DE URGENCIAS CRUED-TEL-6602381-6602193-3175010-966
Getsemaní, Cll. Larga Edificio Fátima No.25-01
cruecartagenaref@gmail.com
¡Porque en Cartagena el Alcalde somos todos
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DISTRITAL DE SALUD-DADIS
DIRECCION OPERATIVA DE VIGILANCIA Y CONTROL
CENTRO REGULADOR DE URGENCIAS, EMERGENCIAS Y DESASTRESGESUR-D002
El Sistema de Seguridad Social en Salud, requiere contar con muchos
elementos que mejoren su eficiencia, éstos elementos deben abarcar todas las
áreas de prestación de servicios, por lo cual la Red Nacional de Urgencias,
para que opere como una verdadera red, requiere de un ente coordinador que
permita racionalizar la oferta de servicios frente a la demanda de urgencias de
la población; esteente coordinador lo constituyen los Centros Reguladores de
Urgencias.
El desarrollo de éstos centros, además de organizar la prestación de los
servicios de urgencias a través de la coordinación interinstitucional, ofrece
posibilidades para evaluarlos en forma práctica, por la información que
manejan y mantienen actualizada, por lo cual son parte fundamental e
integral del Sistema Local yDepartamental de Salud en el área de urgencias..
Otro de los objetivos que le permite cumplir a los servicios de urgencias, es
acercar a la comunidad a los mismos, a través de la información y orientación
que le brinda.
Así mismo mediante decreto 0928 de 4 de diciembre del 2008, la Alcaldía de
Cartagena adopta el Sistema Integrado de Gestión – Sistema de gestión de
Calidad y Modelo Estándar de ControlInterno MECI, para lo cual se definió y
adoptó el macro proceso Gestión en Salud, el cual se despliega en los procesos
misionales siendo uno de ellos el proceso Gestión de Urgencias, Emergencias
y Desastres – GUED.
Para dar cumplimiento a la resolución 1220 de 8 de abril del 2010 y coherente
con el Sistema Integrado de Gestión – Sistema de gestión de Calidad y
Modelo Estándar de Control Interno MECIse diseña el siguiente manual
1. OBJETIVO
1.1 GENERAL
CENTRO REGULADOR DE URGENCIAS CRUED-TEL-6602381-6602193-3175010-966
Getsemaní, Cll. Larga Edificio Fátima No.25-01
cruecartagenaref@gmail.com
¡Porque en Cartagena el Alcalde somos todos
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DISTRITAL DE SALUD-DADIS
DIRECCION OPERATIVA DE VIGILANCIA Y CONTROL
CENTRO REGULADOR DE URGENCIAS, EMERGENCIAS Y DESASTRESGESUR-D002
Diseñar el manual de normas básicas y procedimientos para el personal
encargado de administrar y operar la central de radiocomunicaciones del
Centro Regulador de Urgencias de Cartagena.
1.2 ESPECIFICOS
Establecer las diferentes funciones del personal que labora en el centro
regulador de urgencias de Cartagena.
Describir los procesos, procedimientos y actividades realizadas en la sala de...
DIRECCION OPERATIVA DE VIGILANCIA Y CONTROL
CENTRO REGULADOR DE URGENCIAS, EMERGENCIAS Y DESASTRES
GESUR-D002
CENTRO REGULADOR DE URGENCIAS Y
COORDINADOR DE EMERGENCIAS
(CRUE) CARTAGENA
MANUAL DE
PROCEDIMIENTOS
TOMAS RODRIGUEZ MANOTA
DIRECTOR DADIS
ALVARO CRUZ QUINTERO
PROFESIONAL ESPECIALIZADO
CARTAGENA DE INDIAS, D. T. Y C.
Marzo DE 2013CENTRO REGULADOR DE URGENCIAS CRUED-TEL-6602381-6602193-3175010-966
Getsemaní, Cll. Larga Edificio Fátima No.25-01
cruecartagenaref@gmail.com
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GESUR-D002
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN
1. OBJETIVOS1.1 OBJETIVO GENERAL
1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
2. ALCANCE
3. CONTEXTUALIZACIÓN
4. OBJETIVOS DEL CRUE
4.1 PRINCPIOS
4.2 FUNCIONE CRUE
5. RECURSOS
5.1 RECURSOS TECNICOS
5.2 RECURSOS FISICOS
5.3 DOTACION.
5.4 RECURSO HUMANO.
6. SERVICIOS QUE OFRECE EL CRUE. .
7. PROCESOS CRUE.
8. FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA DE COMUNCACIONES .
9. NORMAS GENERALES EN OPERACIÓN DE CONSOLA.
10. ORGANIZACIÓN INTERNA DELCRUE.
11. NORMAS RECURSO HUMANO.
.
INTRODUCCION
CENTRO REGULADOR DE URGENCIAS CRUED-TEL-6602381-6602193-3175010-966
Getsemaní, Cll. Larga Edificio Fátima No.25-01
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¡Porque en Cartagena el Alcalde somos todos
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DISTRITAL DE SALUD-DADIS
DIRECCION OPERATIVA DE VIGILANCIA Y CONTROL
CENTRO REGULADOR DE URGENCIAS, EMERGENCIAS Y DESASTRESGESUR-D002
El Sistema de Seguridad Social en Salud, requiere contar con muchos
elementos que mejoren su eficiencia, éstos elementos deben abarcar todas las
áreas de prestación de servicios, por lo cual la Red Nacional de Urgencias,
para que opere como una verdadera red, requiere de un ente coordinador que
permita racionalizar la oferta de servicios frente a la demanda de urgencias de
la población; esteente coordinador lo constituyen los Centros Reguladores de
Urgencias.
El desarrollo de éstos centros, además de organizar la prestación de los
servicios de urgencias a través de la coordinación interinstitucional, ofrece
posibilidades para evaluarlos en forma práctica, por la información que
manejan y mantienen actualizada, por lo cual son parte fundamental e
integral del Sistema Local yDepartamental de Salud en el área de urgencias..
Otro de los objetivos que le permite cumplir a los servicios de urgencias, es
acercar a la comunidad a los mismos, a través de la información y orientación
que le brinda.
Así mismo mediante decreto 0928 de 4 de diciembre del 2008, la Alcaldía de
Cartagena adopta el Sistema Integrado de Gestión – Sistema de gestión de
Calidad y Modelo Estándar de ControlInterno MECI, para lo cual se definió y
adoptó el macro proceso Gestión en Salud, el cual se despliega en los procesos
misionales siendo uno de ellos el proceso Gestión de Urgencias, Emergencias
y Desastres – GUED.
Para dar cumplimiento a la resolución 1220 de 8 de abril del 2010 y coherente
con el Sistema Integrado de Gestión – Sistema de gestión de Calidad y
Modelo Estándar de Control Interno MECIse diseña el siguiente manual
1. OBJETIVO
1.1 GENERAL
CENTRO REGULADOR DE URGENCIAS CRUED-TEL-6602381-6602193-3175010-966
Getsemaní, Cll. Larga Edificio Fátima No.25-01
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¡Porque en Cartagena el Alcalde somos todos
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DISTRITAL DE SALUD-DADIS
DIRECCION OPERATIVA DE VIGILANCIA Y CONTROL
CENTRO REGULADOR DE URGENCIAS, EMERGENCIAS Y DESASTRESGESUR-D002
Diseñar el manual de normas básicas y procedimientos para el personal
encargado de administrar y operar la central de radiocomunicaciones del
Centro Regulador de Urgencias de Cartagena.
1.2 ESPECIFICOS
Establecer las diferentes funciones del personal que labora en el centro
regulador de urgencias de Cartagena.
Describir los procesos, procedimientos y actividades realizadas en la sala de...
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