Manuela

PROCEDIMIENTO DE LIMPIEZA E INVENTARIO GENERAL DE HOUSEKEEPING

HABITACIONES OCUPADAS:

1. Tocar la puerta 2 veces antes de entrar e identificarse al abrir la puerta diciendo:“housekeeping”
2. Reportar ubicación al jefe y a recepción.
3. Si el huésped no esta en la habitación debe apagar todos los artefactos: radio, televisor, secadora. Una vez terminado el cuartoponer en hora el reloj
4. Para una mejor ventilación de la habitación abrir ventanas, siempre debe estar la puerta abierta mientras se hace la habitacion.
5. Verificar que no hayaningún deterioro en la habitación; (muebles, cubrecamas o cortinas quemadas o dañadas, vidrios rotos, vasos o platos rotos, etc.)
6. Colgar la ropa del huésped y ordenar sus cosas comocables, revistas, periódicos, etc.
7. Retirar la loza sucia si es que el huésped comió en la habitación
8. Retirar sabanas sucias y colocarlas en el carrito
9. Las sabanaslimpias no se deben retirar, solo cambiar de posición a cobertor de colchón y a sábana.
10. Retirar toallas sucias y colocarlas en el carrito
11. Las toallas que estén secas y limpias nodeberán retirarse, sólo deben revisarse que estén en buen estado para volverlas a doblar.
12. Sacar la Basura del cuarto y baño
13. Limpiar el baño, reponer toallas y papel higiénico ycolocar nuevos empaques de jabón y shampoo en caso que ya no tengan, si queda todavía shampoo y jabón deberán dejarlos.
14. El papel de desinfectado sólo se pone en el inodoro la primera vez,para cuando el pasajero recién llega al hotel.
15. Desempolvar TODA LA HABITACIÓN
16. Arreglar las camas
17. Limpiar los muebles, cuadros, lámparas, mesas, sillas, artefactos,vidrios, espejos, ventanas, etc.
18. Limpiar el closet, verificar el numero de ganchos (8) y que la caja de seguridad no este abierta, en caso la estén utilizando.
19. Limpiar...