Mapa De Llamada En Ventas (Tradicional)

Proceso de una llamada de venta:
1. ¿Como conseguir su atención?
Olvídate de soltar a la carrerilla cualquier discurso aprendido, cualquier técnica que implique hablar como unamáquina o interrogar sin respiro. Simplemente di algo que capte su atención, algo simple, algo como
“Hola Carlos, buenos días, si le dijese una manera de reducir a la mitad sus gastosy doblar sus ingresos… ¿estaría interesado?”
2. Preséntate
Una vez has captado la atención, de la persona a la que llamas, debes presentarte de manera rápida y breve presentando tuempresa y a ti mismo.
Me llamo Jesús y le llamo de Empresa n…
3. Explica por qué estás llamando
Una vez has captado su atención, y te has presentado, debes tener una buena razónpara que continúen hablando contigo, debes explicar por qué estás llamando.
Hemos mejorado nuestro servicio… por lo que ahora puede…
4. Averigua si estás hablando con la personaadecuada y si necesita lo que ofreces.
Antes de seguir necesitas saber si estás hablando con la persona que pueda tomar decisiones y si necesita lo que puedes ofrecerle ya que sinoestarás perdiendo tu tiempo.
Podría preguntarle si necesita…
5. Haz que te vayan comprando.
Si están cualificados para hacer la compra entonces tan solo tienes que continuar con elproceso de la compra. Has conseguido su atención, ya tienes su interés y ahora te toca fomentar su deseo y conseguir cerrar la compra.
Si te crees capaz puedes continuar la ventapor teléfono o tan solo concertar una entrevista en persona.
Ejemplo de llamada:

Hola muy buenos días !,soy Ivon de la empresa Telcel, el motivo de mi llamada es poder consultarleel nuevo paquete creado a sus necesidades y accesibilidades llamado “Kid amigo”,¿sería una molestia si me regalara un par de minutos para que le explique nuestra promoción?...