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Proceso de Planificación
María Isabel Ramírez Contreras
Fundamentos de la Administración
Instituto IACC
02/10/2015

Desarrollo
Usted quiere formar una PYME con su familia, desde pequeñose ha dedicado a la confección de volantines artesanales, y si bien en un principio solo lo hacía por hobbie, ahora ha pensado seriamente dedicarse a esto. Su principal preocupación es que si bienahora hay un boom por el tema “hand made” (hecho a mano), los volantines tienen más bien una época estacionaria dentro del consumo. Finalmente ha conseguido apoyo para el préstamo ($ 5.000.000) quenecesitaba para comenzar su negocio y comienza a planificar:

Nombre de la empresa.
Misión.
Visión.
Objetivos a 1, 3 y 5 años.
Plan de trabajo (Carta Gantt)

¿Cómo piensa que puede diversificar sunegocio? Explique.
Restaurant y Comida Rápida a domicilio R & R
MISIÓN
Como empresa del área gastronómica y Comida Rápida a domicilio, nos enfocaremos en satisfacer y deleitar el paladar y el gustodel más exigente cliente, brindándoles un producto saludable e innovador, elaborado bajo los más altos estándares de calidad requeridos, ofrecemos una garantía en nuestros productos y en el servicio,con un alto grado de responsabilidad. Nos identificamos por ser una empresa familiar que trabaja con carisma y esfuerzo en la eficacia operacional con el fin de contribuir en la alimentaciónsaludable de nuestros consumidores con un producto de primera calidad.

VISIÓN
Posicionarnos como el mejor Restaurante y la mejor opción para Comida Rápida a Domicilio, ser líderes en el mercadogastronómico, basados en la innovación, calidad, excelencia y eficiencia, con colaboradores profesionales apasionados por el cliente, orientados al cumplimiento de los compromisos y orgullosos de pertenecer a laempresa, obteniendo siempre la rentabilidad esperada por sus accionistas y el reconocimiento de las personas y la sociedad.

Valores
• Respeto
• Servicio
• Responsabilidad
• Honestidad
• Lealtad...