Marco Jur Dico Administrativo Del Gobierno Digital En Costa Rica

Fecha de recepción: 8 de marzo de 2013 / Fecha de aprobación: 26 de agosto de 2013

Marco jurídico-administrativo del gobierno
digital en Costa Rica
M.P.A. Jennifer Isabel Arroyo Chacón

Universidad de los Andes
Facultad de Derecho
Revista de Derecho, Comunicaciones y Nuevas Tecnologías
No. 10, Julio - Diciembre de 2013. ISSN 1909-7786

Marco jurídico-administrativo del gobierno
digital en CostaRica*
M.P.A. Jennifer Isabel Arroyo Chacón**

Resumen

Abstract

El Gobierno Digital se refiere al uso de las Tecnologías para facilitar la interacción entre el
Estado y la ciudadanía. Costa Rica ha ratificado importantes instrumentos internacionales
sobre el tema y ha designado esta función a
distintos actores dentro de la estructura de la
administración pública. No obstante, esa diversidad deactores ha generado problemas de coordinación, comunicación, políticas carentes de
permanencia en el tiempo, escases de recursos
económicos; lo cual, aunado al hecho de que
no siempre las instituciones cumplen con sus

E-government is the use of technology to facilitate interaction between the government and
citizens. Costa Rica has ratified major international instruments on the subject anddesignates
its promotion in various actors within the public
administration structure. However, this diversity of actors have led problems of coordination,

funciones adecuadamente y que se carece de



communication, lacking political permanence in
time and shortage of recourses, which together
with the fact those institutions do not always fulfill their functions properly, and that there are
not areal leadership on the issue. These facts
have prevented the E-government reaches the

Cómo citar este artículo: Arroyo Chacón, J. (Diciembre, 2013). Marco jurídico-administrativo del Gobierno Digital en Costa Rica. Revista de Derecho,
Comunicaciones y Nuevas Tecnologías, 10.

*



**

Es Abogada, Contadora Pública Autorizada (auditora) C.P.A. y Administradora Pública incorporada al Colegio deAbogados, Colegio de Contadores
Públicos de Costa Rica y al Instituto de Auditores Internos de Costa Rica. Certificada en Normas Internacionales de Auditoría (NIAS) por el Colegio de
Contadores Públicos de Costa Rica. Posee un Diplóme d´supérieures spécialisées en Administration Publique de la Universidad de Quebec, Canadá
y una Maestría en Administración Pública con énfasis en Gestión Pública de laUniversidad de Costa Rica. Labora en la Contraloría General de la
República y ha fungido como profesora de los cursos de derecho comercial, laboral, tributario y administración pública para los estudiantes de las carreras de administración de negocios y contaduría pública en distintas universidades públicas y privadas. Ha publicado libros y artículos vinculados con
las áreas del derecho, lacontaduría, la auditoría y la administración pública en revistas nacionales e internacionales. Correo: prof.jenniferarroyo@yahoo.
com, http://www.linkedin.com/pub/jennifer-isabel-arroyo-chac%C3%B3n/2b/ba7/217

un verdadero liderazgo en el tema, ha impedido
que el Gobierno Digital alcance los niveles de
desarrollo deseados; elementos que se analizan

desired developments levels. This document

ydesarrollan en el presente documento.

Keywords: E-Government, International Law in
E-government, Costa Rican Public Administration.

Palabras clave: Gobierno Digital, Normativa Internacional en Gobierno Digital, Administración
Pública Costarricense

discusses and develops these elements.

Sumario

Introducción - I. MARCO CONCEPTUAL - A. Tecnologías de la Información y la Comunicación - B.
Sociedad de laInformación - C. Gobierno Digital - II. MARCO JURÍDICO DEL GOBIERNO DIGITAL EN
COSTA RICA - A. Convenios internacionales - 1. Carta Iberoamericana de Gobierno Electrónico -2.
Carta Iberoamericana de calidad en la Gestión Pública - 3. Segunda conferencia ministerial sobre la
sociedad de la información en América Latina y el Caribe - B. Normativa nacional -III. PRINCIPALES
ACTORES DEL GOBIERNO...