marcos conceptuales/Introducción a la filosofia de la calidad

Páginas: 13 (3213 palabras) Publicado: 3 de abril de 2014
“INTRODUCCION A LA FILOSOFIA DE LA CALIDAD”




Índice
Índice
2


Introducción
3


Objetivos (Generales y Específicos)
4


1 Filosofía de la calidad
5
7
8
9
1.4 Evolución de la calidad

1.6 Beneficios de la filosofía de calidad

1.8 Beneficios de gestión basada en la ISO 9001:



2. Cultura de calidad10
11
15
2.2 Significado Tradicional de Cultura

2.3 Definición de la cultura de calidad



3. Desarrollo de una cultura de Calidad
21
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3.1 Factores que afectan a la Cultura de Organización

4. Calidad de la persona
25
26
27
4.1 Educación para la calidad personal

4.2 Calidad de la Persona

5. Decálogo Del Desarrollo28
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5.2 Historia del origen

6. Trabajo en equipo
31
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33
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6.2 Estilos administrativos para la toma de decisiones

6.3 Toma De Decisiones En Grupo

6.5 Miller y Howard mencionan que existen tres tipos de equipos

Conclusiones
42
Referencias bibliográficas
43












Introducción

En general la cultura es elpatrón por medio del cual todos los individuos que pertenecen a un grupo sociedad son educados e incorporados a la actividad del mismo. La cultura es móvil y dinámica, ya que cambia en función de los retos que enfrentan los grupos. Esta es una época de cambios, donde las reglas de la competencia, el trabajo y la vida social están en una etapa de transición hacia un nuevo orden de las cosas.Conocer la definición de trabajo en equipo de calidad para forjarse como persona conocer el ende del tema y porque debemos saber trabajar sobre ello trabajar en base a compañerismo según los impulsadores.
Todos los conceptos y explicaciones que en él se detallan desde un punto de vista sencillo y práctico. Todo ello sin asumir que sus lectores carezcan de algún conocimiento sobre el tema tratado.Analizaremos los antecedentes históricos, los pilares del cambio por los que se ha logrado esta nueva filosofía en la que el cliente, la gestión del conocimiento y la mejora continua tienen una vital importancia.
La calidad personal surge como una necesidad de adaptación a los cambios dentro de un entorno, todo esto da la pauta para adelantarse a un entorno con un factor determinante a una condiciónde crecimiento a las organizaciones, Aunque este no es un concepto muy renombrado, es importante señalar que las primeras publicaciones sobre calidad personal datan de 1993.
La calidad no se puede ver como temporal, es una meta ambiciosa y permanente con el afán de mejorar la producción aportando creatividad, corazón, inteligencia y entusiasmo. Buscar elevar la calidad personal provoca un notoriocaso de ‘calidad total’ dentro de una organización.

Objetivos

Generales:
Implementar la técnica del marco conceptual para detallar y explicar nuestra investigación sobre la calidad de la persona, dando a conocer las diferentes definiciones de la calidad.
El estudiante de Filosofía de la Calidad cumplirá al final dela Investigación un alto entendimiento del marco conceptual de cada tema.La Filosofía de la Calidad es un tema extenso de mucha información que es imposible citar y resumirlo, trataremos de desarrollar una investigación con la esencia de sus temas para lograr un mejor entendimiento.
Específicos:
Investigar y analizar el marco conceptual de La Filosofía de la Calidad, detallando con la esencia de sus significados .
El objetivo que se pretende conseguir con estaunidad didáctica consiste en conocer el origen, la evolución y los cambios que determinan el concepto “calidad” que se maneja en la actualidad.
Detallar cada uno de los conceptos encontrados sobre la calidad de la persona tomando como ayuda marcos conceptuales.





1. Filosofía de la calidad
1.1 Filosofía:
Viene de la raíz griega PHILOS que significa AMOR y SOFOS que significa...
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