Marjketing internacional

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MARKETING INTERNACIONAL EMBA
Monique Jansen

Madrid, 2012
Madrid
© 2012— Monique Jansen — Prohibida su reproducción total o parcial

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AGENDA

– Características de marketing internacional
• • • • • Mercado: oferta y demanda Clientes Competidores Productos y precios Organización y control

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Mercado

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MERCADO - INTRODUCCIÓN Determinantes del Marketing Internacional
Entorno Socioeconómico

Tipo de Mercado

Cliente/ Consumidor

Competencia

Cultura y Costumbre
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www.eae.es MERCADO

¡Daríamos la espalda al mercado si al diseñar nuestra política de marketing internacional no tuviéramos en cuenta uno de los factores que más influyen en él, ya que dependiendo de su situación así deberemos actuar!

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MERCADO
A continuación, indicamos aquellos factores másrepresentativos del entorno de un país en estos momentos: • Demográfico: la evolución del crecimiento vegetativo, la creciente incorporación de la mujer al mundo laboral, reducción del tamaño de los hogares, mayor poder adquisitivo, tercera edad... • Institucional: el tipo de régimen político, la legislación vigente y otros condicionantes similares tienen una gran influencia sobre la manera en la queevoluciona el mercado (países del Este, países islámicos, hinduistas, marcados asiáticos, la CEE…
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MERCADO

• Económico y social: aumento del nivel de vida, mayor valoración del ocio, las tasas de desempleo y otros aspectos influyen en la actividad comercial del país. • Científico: Internet y las nuevastecnologías darán un importante avance al mercado.

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MERCADO

• Cultural: la mayor formación e información del consumidor y las costumbres de un país serán las que dirijan los hábitos de compra en un sentido u otro. • Ecológico: concepto todavía algo novedoso, principalmente en España dondetodavía no está muy arraigado, será el que marque en gran medida las directrices de un determinado consumo en el siglo XXI.

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Clientes

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CLIENTES - INTRODUCCIÓN
• El Comportamiento delCliente/Consumidor en los mercados Internacionales es más impredecible que en los mercados domésticos. • La perspectiva puede ser más subjetiva y compleja. • Entender el comportamiento del Cliente/Consumidor es imperativo.
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PERSPECTIVA PSYCOLOGICA

La perspectiva psicológica que pueden influir en elcliente/consumidor: • Motivación: Toda conducta se inicia con la motivación, el motivo (o impulso) es una necesidad estimulada que el sujeto trata de satisfacer. Puede ser racional o irracional: Racional: El precio, la calidad Irracional: El prestigio, la comodidad

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PERSPECTIVA PSYCOLOGICA

• ElAprendizaje: se refiere al cambio del comportamiento y el grado de aceptación que ocurre varias veces. • Es importante para el Marketing Internacional entender el proceso de aprendizaje en los países donde se quiere entrar.

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PERSPECTIVA PSYCOLOGICA
• Personalidad: Son las características de las...
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