MARKETING ESTRATÉGICO EDUCACIONAL HBSP

PROGRAMA: MAGÍSTER EN GESTIÓN EDUCACIONAL
MÓDULO: MARKETING ESTRATÉGICO EDUCACIONAL
DOCUMENTO: CASO DE ESTUDIO

PREGUNTA N° 1
Los planteamientos y acciones de marketing que realizó LindaDoyle al asumir el directorio de HBSP, fueron los siguientes:
Evaluó y estabilizó la organización, reuniéndose con cada uno de los miembros del personal.
Elaboró el plan y el presupuesto operativo parael ejercicio fiscal, lo que le da la oportunidad de conformar su visión de HBSP.
Se arriesgó a realizar una inversión en Nuevos Medios, para el que todavía no existía un mercado.
Reiteró elcompromiso de HBSP con el Video, destinando dinero adicional a las actividades de mercadeo con este medio.
Creó un modelo pictórico llamado Carrusel, que reflejaba su visión de la empresa. Consolidó esteinstrumento para que pudieran entender su visión de HBSP, como una única empresa.
Apoyó firmemente el proceso de gestión del rendimiento, pensaba que era una herramienta importante para instruir a losaltos directivos para que supieran contribuir al desarrollo de sus empleados.
Realizó evaluaciones, lo que le permitió tener un amplio conocimiento de las personas, lo que le permitía enviar mensajessobres sus prioridades a las unidades y personas con las que trabajaba.
Puso en marcha un proceso para definir el propósito de la función y la misión de HBSP.
Doyle escribió un libro blando de 11páginas, el cual describió la brecha que existía entre el enfoque tradicional de la Escuela y las ofertas tradicionales de HBSP.
Posicionó a los dos grupos (Escuela y HBSP)como socios complementarios,lo que permitió aclarar donde operaba cada grupo, dentro de la empresa.
Otro paso importante tomado por Doyle, fue formular un nuevo enfoque para decidir la contribución económica de HBSP a laEscuela. Primeramente HBSP elaborará planes de inversión preliminares sobre la base de sus objetivos y luego debería decidirse la contribución de HBSP a la Escuela (esta debía ser informada de las que...