Marketing Mix Ikea

ÍNDICE

Producto ---------------------------------------------------------------- pág. 3

Precio --------------------------------------------------------------- pág. 11

Distribución --------------------------------------------------------------- pág. 20

Marketing --------------------------------------------------------------- pág. 27

Bibliografía--------------------------------------------------------------- pág. 44

El concepto: producto y dimensiones

IKEA diseña y crea gran cantidad de muebles a precios reducidos y de una calidad más que aceptable, lo que prima en sus productos es el diseño funcional y el bajo precio de los mismos, tanto para el cliente como para la empresa en su fabricación.
Lo que distinguió a IKEA de sus competidoresfue la innovadora idea RTA “Ready To Assembly”, que consiguió abaratar aún más los costes al permitir embalar los productos en embalajes más pequeños que permitían al cliente realizar un fácil montaje del mismo en su propia casa.

En los 3 niveles de producto podemos distinguir:
* Producto básico: la necesidad de adquirir ese mueble por parte del cliente. Por ejemplo, al comprar un nuevoreproductor Blu-Ray necesitamos una repisa para colocarlo cerca del televisor.

* Producto real: el diseño de los productos IKEA llama la atención, junto a su bajo coste lo hacen más atractivo para el consumidor medio o con recursos más limitados. La facilidad en el montaje de los muebles también es una gran ventaja, además puedes llevarlos más cómodamente a casa y montarlos cuando quieras.* Producto aumentado: tienes hasta 120 días de garantía si el embalaje no ha sido abierto, devolviéndote el total del importe. En caso de haber sido abierto o montado IKEA te dará al cambio un vale canjeable en tienda del mismo valor que el artículo. Además si tienes algún problema con el montaje puedes contactar con ellos para buscar una solución. En cuanto a la financiación tienes laposibilidad de pagar a plazos o incluso de utilizar la tarjeta IKEA VISA con hasta 3.000€ de financiación.

Clasificación de productos
* Los productos de IKEA están diseñados para que duren en perfecto estado lo máximo posible. Aunque debemos tener en cuenta también que el uso que se les da en la mayoría de los casos es diario los muebles de IKEA están pensados para ello.

* Como productos deconsumo podemos considerarlos productos comerciales, pues se adquieren de forma esporádica y según su precio, calidad y estilo (producto real).

Identificación y distinción del producto:
La marca IKEA pertenece a la familia Kamprad, fundadores de la misma.
El nombre viene dado por las iniciales del fundador Ingvar Kamprad (I.K.) más la primera letra de Elmtaryd y Agunnaryd, que son la granja y laaldea donde creció, respectivamente.
El emblema y logotipo actual:

Dimensiones operativas:
* M. vertical: en IKEA únicamente venden sus productos y los artículos de sus diseñadores. Todo el conjunto es uno, está orientado a la venta de productos IKEA.

Distinciones legales:
* M. Internacional: IKEA está registrada internacionalmente y vende por todo el mundo.

Estrategias de marcaEl Branding que ha generado y genera IKEA está muy ligado a la gente joven y a los productos baratos pero eficientes. Esto le ha reportado excelentes ventas por todo el mundo, gracias al Branding generado y al boca-oído.
Se sirve de una marca única para llegar al público y parece que les funciona bastante bien. La imagen de IKEA por si sola ya reporta beneficios. Centrarse en una sola imagen demarca les ha reportado mucha notoriedad a nivel internacional, se han hecho un nombre y un concepto en todos los hogares. Como punto negativo de esta estrategia IKEA siempre ha mantenido una imagen en el cliente de poca calidad o calidad justa, debido sobre todo a su bajo precio respecto a la competencia; ese punto se refleja en toda la imagen de IKEA.

Valor de la marca:
IKEA sigue una...