Master

“AÑO DE LA INTEGRACIÓN NACIONAL Y EL RECONOCIMIENTO DE NUESTRA DIVERSIDAD”


ZONAL LIMA – CALLAO
C.F.P MECÁNICA AUTOMOTRÍZ

PROGRAMA DE TÉCNICOS INDUSTRIALES
CARRERA PROFESIONAL: MECATRÓNICA AUTOMOTRÍZ.
TRABAJO DE INNOVACIÓN Y/O MEJORA DE MÉTODOS EN EL PROCESO DE PRODUCCIÓN O SERVICIOS.
“GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO EN LA MAQUINARIA PESADA”
PRESENTADO POR:
* CASO SANCHEZKENYO.
* CARDENAS PURILLA MAURO.
* GUERRA TERRONES MIRKO.
* PAMPA MAMANI PITHER.
ASESOR DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN TECNOLÓGICA:
* INST. PAVEL VENERO AUCCA.
LIMA – PERÚ
JULIO DEL 2012

“AÑO DE LA INTEGRACIÓN NACIONAL Y EL RECONOCIMIENTO DE NUESTRA DIVERSIDAD”


ZONAL LIMA – CALLAO
C.F.P MECÁNICA AUTOMOTRÍZ

PROGRAMA DE TÉCNICOS INDUSTRIALES
CARRERAPROFESIONAL: MECATRÓNICA AUTOMOTRÍZ.
TRABAJO DE INNOVACIÓN Y/O MEJORA DE MÉTODOS EN EL PROCESO DE PRODUCCIÓN O SERVICIOS.
“GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO EN LA MAQUINARIA PESADA”
PRESENTADO POR:
* CASO SANCHEZ KENYO.
* CARDENAS PURILLA MAURO.
* GUERRA TERRONES MIRKO.
* PAMPA MAMANI PITHER.
ASESOR DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN TECNOLÓGICA:
* INST. PAVEL VENERO AUCCA.
LIMA – PERÚJULIO DEL 2012




A Dios, ya que gracias a él tenemos esos padres maravillosos, los cuales nos apoyan en nuestras derrotas y celebran nuestros triunfos. A nuestros profesores quienes son nuestros guías en el aprendizaje, dándonos los últimos conocimientos para nuestro buen desenvolvimiento en la sociedad.

INTRODUCCIÓN

1. Nombre de la Empresa:

* Factoría Truck’s.2. Ubicación:

* Jr. Los Algarrobos 200 – Urb. los Jardines – S.M.P.

3. Contacto:

* Ing. Sifuentes Rodríguez Christian.

4. Teléfono:

* Teléfono Celular: 998987372.
* Nextel: 831*3087.

5. Área de Trabajo:

* Área de Mantenimiento.

6. Funciones elementales:

* Mantenimiento preventivo, predictivo y basado en la confiabilidad (TPM).
*Diagnóstico.

Capitulo 1: La Empresa

1.1 DATOS RELACIONADOS A LA EMPRESA:

* La empresa FACTORIA TRUCK’S S.A.A fue constituida en el año del 2010. Desde entonces realiza mantenimiento enlas maquinarias pesadas de diferentes modelos, contamos con una gran calidad de equipos para realizar el trabajo

* RUC: 10101260319.
* Razón Social:FACTORIA TRUCK’S.
* PáginaWeb:http://www.factoriatruck’s.com.
* Tipo Empresa: Sociedad Anónima Abierta.
* Condición: Activo.
* Aut. N° 4919627023.

* Dirección Legal: Jr. los algarrobos 200 – los jardines.
* Distrito / Ciudad: S.M.P.
* Departamento: Lima.
* Teléfonos: 93429424.

1.2 MISIÓN:

* Nuestro propósito es satisfacer con eficiencia las necesidades del cliente demostrando nuestragarantía a nivel nacional.
* Brindar a todas nuestras actividades seguridad, puntualidad, y buen servicio.

1.3 VISIÓN:

* Ser líderes en el rubro, mantenimiento de las maquinarias pesadas y ser reconocido como la mejor empresa colaboradora con el medio ambiente para el año 2018.

1.4 PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO:
* Mediante nuestros valores enfocamos nuestros planteamientosestratégicos:
Pasión por la excelencia:
* Nos comprometemos en lograr nuestras metas de manera eficiente, trabajando colectivamente con ahínco y perseverancia.
Enfoque en el servicio:
* La razón de ser, deben ser primeros nuestros clientes, para satisfacer sus necesidades.
Trabajo en equipo:
* Trabajamos con una sola visión común, que es buscar de manera insistente el éxito, basándonosen las habilidades y suma de nuestros talentos.

1.5 PLANES DE CALIDAD:
* Para poder ofrecer un servicio exclusivo a nuestros clientes contamos con el ISO 14001 (Gestión medioambiental) además de la homologación de Gestión de Calidad Integral Certificada por SGS del Perú.

1.6 ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA:
1.6.1) ORGANIGRAMA
Gerente General

Administrador



Área de Logística...