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ANALISIS DE BRECHAS


Un error es más peligroso cuando mayor sea la verdad que contenga.


El análisis de brechas constituye el “ momento de la verdad ” ; un momento que puede trastornar y desanimar incluso a los propios directores o gerentes creadores del proceso de planeación.
Después de llevar a cabo la auditoria del desempeño, se hace necesario identificar las brechas entre eldesempeño actual de la organización y el desempeño que se espera, con el fin de llevar a cabo en forma exitosa su modelo de la estrategia de negocios.
El análisis de brechas constituye una evaluación de la realidad, es decir, una comparación de la información generada durante la auditoria del desempeño con cualquier otra que se requiera para ejecutar el plan estratégico de la organización.
Dichoanálisis exige el desarrollo de estrategias especificas para cerrar cada brecha identificada.
Si este análisis no presenta divergencias importantes, entonces el proceso de planeación no ha sido el adecuado.
Dicho análisis representa un proceso activo para examinar la magnitud del salto que se debe dar desde la situación actual hasta la deseada: un estimativo de qué tan grande es la brecha..
El análisisresponde a la pregunta de si las habilidades y recursos disponibles son suficientes para cerrarla en el tiempo propuesto.
Si el análisis sugiere que no se puede cerrar la brecha, entonces se puede llevar a cabo una acción apropiada con el propósito de reducirla.
Por cada brecha que no se pueda cerrar mediante una estrategia rápida y evidente, el equipo de planeación debe regresar a la fase dediseño de la estrategia de negocio y volver a trabajar en el modelo hasta poder cerrar la brecha.
Puede ser necesario repetir este proceso varias veces antes de poder cerrar las brechas observadas; del mismo modo, existe la posibilidad de tener que modificar la declaración de la misión.




El rol del consultor o del director.-

Existen dos enfoques generales para reducir las brechas en elmodelo de la estrategia de negocios de una organización: uno consiste en modificar o reducir las brechas ( solución transaccional ); el otro consiste en reducir los obstáculos identificados como responsables de la brecha ( solución transformacional )

El análisis de brechas es proceso directo. Hay que tener especial cuidado en no ser excesivamente positivos y evitar que esto nos lleve a pasarpor alto brechas significativas entre la situación actual y la deseada, brechas que en la realidad no sean fáciles de cerrar.
Cuando se establecen metas demasiado optimistas , metas que vayan más allá de la capacidad de la organización, para lograrse se hace necesario repetir el ciclo hasta el diseño de la estrategia de negocio.
Sin embargo, este proceso puede ser frustrante, se puede generar unfuerte sentimiento de: “ Ya habíamos hecho todo esto antes, y no funcionó; entonces, ¿ Por qué dará buenos resultados en esta ocasión?”.



Resultado del análisis de brechas.-

El resultado esperado del análisis de brechas es un plan estratégico que tenga una probabilidad razonable de éxito.
El propósito de este análisis consiste en llevar esta la evaluación de la realidad actual a lossueños del mañana.
Las prioridades se deben fundamentar en los límites normales de los recursos disponibles.
Las limitaciones de recursos no son el único factor por considerar. Los elementos del diseño de la estrategia de negocios se ajustarán a la compañía en diversos grados.
Algunos se asimilarán con facilidad en el interior de la empresa, su misión histórica, sus líneas de negocios y su cultura,con otros no sucederá lo mismo.
No sólo se deberán conservar aquellos elementos que se integren con facilidad, sino también considerar aquellos que su integración pueda costar más trabajo, pero con su correspondiente beneficio-alcance.
Lo que se requiere son acciones que amplíen tanto los recursos disponibles como el ajuste de la organización, y no actos heroicos de kamikazes.



Cómo...