Material De Intensivo

Teoría y Técnicas de Decisión

PROFESORA: ING. Liliana Minsero

Instrucciones
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Este material es para se leído y analizado por el
estudiante.
Es un material de evaluación individual.
Debe responder la autoevaluación en este mismo
archivo. Luego guardarlo con su nombre y apellido.
Debe enviarlo de regreso al correo de la prof.
Fecha tope de entrega el hasta el martes 27 de
agosto 2013.hora 2:00 pm.

Dirigido a:
 Alumnos

estudiantes de: Ingeniería de
Sistemas y Administración de Empresas.
 Con conocimientos de: conceptos básicos de
sistemas, datos e información.
 Conocimientos de concepto de organización
de empresas, estructuras organizacionales.

y conocimientos de Investigación de
operaciones.

Objetivos
 Analizar

el ámbito de la toma de
decisiones.
 Separar elproceso de la toma de
decisiones en fases afín de que se
comprenda la secuencia de este
proceso.
 Manejar técnicas (Árbol de decisión y
matriz de decisión) que permitan apoyar
la toma de decisiones.

Contenido
 Las

Decisiones. Conceptos básicos.
 Elementos de un problema de decisiones.
 Clasificación de las decisiones.
 Importancia de la toma de decisiones.
 Importancia de las decisiones engrupo.
 Ventajas y desventajas de las decisiones en
grupo.
 Campos de acción de la toma de decisiones.
 Fases del proceso de toma de decisiones

Contenido
 Técnicas

para tomar decisiones.
 Árbol de decisión.
 Estructura de un árbol de decisión.
 Realización de un árbol de decisión.
 Ejemplo de un árbol de decisión.
 Matriz de decisión.
 Ejemplo de matriz de decisión.
 Concepto de teoríade Juego.

Introducción
 La

toma de decisiones es un proceso al que
nos enfrentamos todos los días, ya sea a
grandes o pequeños problemas que se tengan
que solucionar, por tal motivo se requiere de
una recolección de datos en cuanto al ámbito
donde se toma la decisión, y evitar factores
que puedan poner en peligro la decisión, tales
como el riesgo, la incertidumbre, y otros, que
lleven a unatoma de decisiones errónea. Y
manejar técnicas de decisión que puedan
apoyar el proceso y hacerlo mas efectivo.

Decisión y Toma de Decisiones
Decisión
Es una asignación irrevocable de recursos, producto de
un análisis de objetivos, alternativas y preferencias.
Cuando una persona toma una decisión quiere lograr
algo, alcanzar una situación diferente a la de su estado
previo y su actuación estalimitada a la utilización de una
serie de recursos.

Toma de decisiones

La toma de decisiones es un proceso en el que uno
escoge entre dos o más alternativas. La toma de
decisiones en una organización se circunscribe a todo un
colectivo de personas que están apoyando el mismo
proyecto. Debemos de empezar por hacer una selección
de decisiones, y esta selección es una de las tareas de
gran trascendenciae importancia.

ementos de un Problema de Decisión
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El decidor: Persona u organismo responsable
de la toma de decisiones, quien se caracteriza
por tener objetivos, preferencia e información,
acerca del problema y su contexto.
Las alternativas: Es el conjunto de diversos
cursos de acción factibles, de los cuales el
decisor escogerá el mas adecuado.
Los estados de la naturaleza: Loscuales
describen el contexto del problema, y que
pueden ser definidos por un conjunto de
eventos o factores que afectan el logro de los
objetivos.
Los resultados: El conjunto de consecuencias
derivadas de la combinación de diversos cursos
de acción factibles y de la ocurrencia de uno o
mas eventos o estados de la naturaleza.

lementos de un problema de decisión
Estados de la naturaleza
ObjetivosDecisor

Resultados

Información
Preferencias

Alternativas

Clasificación de las Decisiones
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Decisión programada: son programadas en la medida
en que son repetitivas y rutinarias, así mismo en la
medida en que se ha desarrollado un método definitivo
para poder manejarlas. Al estar el problema bien
estructurado, la organización no tiene necesidad de
pasar por el trabajo y gasto de realizar...