Matriz Dofa De Una Empresa

MATRIZ DOFA | FORTALEZAS | DEBILIDADES |
| 1. Conocimiento y experiencia con relación al servicio prestado. 2. Brinda confianza y confidencialidad al cliente. 3. Facilidad para localizar (pagina web, directorios telefónicos). 4. El local cuenta con una buena ubicación (cra 8 # 5-64). 5. calidad y garantía del producto y servicio. 6. Brinda créditos para el pago de losservicios prestados. 7. Ofrece variedad de servicios. | 1. La distribución del tiempo para la realización de las labores diarias. 2. Lista de precios y estandarización de los mismos con el fin de brindar seguridad al usuario al momento de la venta. 3. No cuenta con zona de parqueo. 4. El letrero con el nombre de la empresa no es sugestivo. (No tiene claridadpara que el usuario identifique la actividad que allí se realiza). 5. La distribución interna de la oficina no es la adecuada, no utiliza bien del espacio. 6. Dar a conocer el portafolio de servicios en el mercado. |
OPORTUNIDADES | ESTRATEGIAS FO | ESTRATEGIAS DO |
1. El desarrollo tecnológico, ciclo vital y velocidad de la obsolescencia tecnológica. 2. Reducción en lastasas de interés de los Bancos. 3. Crear idealización del cliente. 4. La percepción que el cliente tiene referente a la empresa, lo cual generar oportunidad de darse a conocer por medio del voz a voz. 5. La expansión urbanística. 6. Índices de natalidad. 7. expansión y creación de nuevas Pymes en la ciudad de Buga | F1-O1: Hacer uso del conocimiento y experiencia que tiene laempresa con relación al servicio prestado para aprovechar el mercado, teniendo en cuenta que hoy en día el desarrollo tecnológico es cada vez mayor y el ciclo vital de la tecnología es mas corto, lo cual le brinda a la empresa la oportunidad de generar mayores y continuas ventas.F2-O3: Hacer uso de la confianza y confidencialidad brindada al cliente aprovechando la necesidad del mismo, de tal maneraque quede satisfecho y se genere la posibilidad de que utilice nuevamente los servicios de la empresa creando fidelidad.F2-O2: Hacer uso de la confianza y confidencialidad, utilizándolo como herramienta básica de crecimiento, de esta manera obtener más clientes y crear la necesidad de una nueva sede, lo cual se podría hacer aprovechando las bajas tasas de interés en los bancos o los beneficios quetienen las pyme para la obtención de un crédito.F3-O7: Hacer uso de la facilidad que tiene la empresa de ser localizada por medios como: internet, directorios y redes sociales, para aprovechar la oportunidad de expansión y creación de nuevas pyme en la ciudad, las cuales utilicen los servicios prestados y se conviertan en clientes potenciales.F4-04: Hacer uso la buena ubicación que tiene laempresa, pues se encuentra sobre una de las carreras mas transitadas de la ciudad, adecuarlo de manera que sea atractivo a la vista del publico generando mayor ingreso de clientes, y de esta manera aprovechar el momento para brindar una buena atención y crear una buena percepción e imagen. F5-O5: Hacer uso de la calidad y garantía de los productos y los servicios ofrecidos en la empresa y aprovecharla expansión urbanística para atraer nuevos clientes y obtener mayor reconocimiento. F6-O3: Hacer uso del medio de pago ofrecido por la empresa como lo es el crédito, y aprovecharlo de tal manera que se atraigan nuevos clientes, fidelizarlos y satisfacerlos pues un cliente bien atendido va a querer regresar a la empresa. F7-O7: Hacer uso de la variedad de servicios que ofrece la empresa yaprovechar la expansión y creación de nuevas Pyme para atraer nuevos clientes potenciales. | D2-O1: Aprovechar el desarrollo tecnológico, el ciclo vital y la velocidad con que estos se convierten en obsoletos, para incrementar las ventas, además tener listas de precios actualizadas y completas de esta manera minimizar los posibles problemas que puedan generarse al momento de la venta.D2-O3:...