mediacion

MARKETING

Definiciones Y Conceptos
• Para Philip Kotler "el marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través deofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes"
• Según Jerome McCarthy, "el marketing es la realización de aquellas actividades que tienen por objeto cumplir las metas de unaorganización, al anticiparse a los requerimientos del consumidor o cliente y al dirigir un flujo de mercancías aptas a las necesidades y los servicios que el productor presta al consumidor o cliente".
• Stanton,Etzel y Walker, proponen la siguiente definición de marketing: "El marketing es un sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos satisfactores de necesidades, asignarlesprecios, promover y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización"
• Para John A. Howard, de la Universidad de Columbia, "el marketing es el proceso de:
1)Identificar las necesidades del consumidor, 2) conceptualizar tales necesidades en función de la capacidad de la empresa para producir, 3) comunicar dicha conceptualización a quienes tienen la capacidad detoma de decisiones en la empresa. 4) conceptualizar la producción obtenida en función de las necesidades previamente identificadas del consumidor y 5) comunicar dicha conceptualización al consumidor".• Para la American Marketing Asociation (A.M.A.), "el marketing es una función de la organización y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a los clientes, y para manejar lasrelaciones con estos últimos, de manera que beneficien a toda la organización..."

En este punto, y teniendo en cuenta los anteriores conceptos, se redacta un concepto que abarca todas las opiniones enun solo concepto:
‘’Es una manera de actuar en el mercado que se caracteriza por orientar los planes y acciones de marketing hacia la satisfacción de las necesidades y deseos del cliente a la...